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O que é um eVisa?
Como eu sei quando eu preciso de um visto?
Por quanto tempo meu visto é válido e quanto ele custa?
Depois de solicitar, quando eu recebo meu visto?
Quais são as especificações para imprimir o e-Visa?
Por que escolher o iVisa?
Quais tipos de visto o iVisa processa?
Como eu realizo a solicitação?
- Selecione o país para o qual você está pedindo o visto
- Selecione o tipo de visto e leia as instruções com cuidado.
- Selecione solicitar agora
- Preencha o formulário de solicitação.
- Pague com um cartão Visa, Mastercard ou outro cartão de débito.
- Aguarde a aprovação por e-mail, baixe e imprima o e-Visa da pela sua conta.
- Apresente seu e-Visa impresso ao oficial de imigração no porto de entrada.
Por que o iVisa cobra uma tax de serviço?
Onde eu posso verificar o andamento da minha solicitação?
Eu cometi um erro nas minhas informações pessoais durante o processamento do visto. Eu posso modificar o formulário?
Eu preciso me vacinar para viajar para o exterior?
Como eu posso conseguir uma fatura para meu pedido?
O que eu devo fazer se meu e-Visa for perdido, danificado ou desfigurado?
A informação do meu cartão de crédito está segura?
Se aprovada, isso garante a minha admissão no país para o qual eu estou fazendo a solicitação?
Se eu quiser cancelar minha solicitação, qual é a política de reembolso da empresa?
Nós sabemos que podem acontecer mudanças inesperadas nos planos de viagem dos nossos solicitantes que podem impedí-los de viajar e, portanto, conseguir seus vistos. É por isso que entendemos se você quiser pedir o cancelamento da sua solicitação de visto e reaver um reembolso do valor pago. No entanto, nós apenas aprovamos os reembolsos/créditos que seguem as nossas Diretrizes de política de reembolso:
- Se sua solicitação não foi avaliada pelo nosso time nem enviada para a aprovação do governo, você receberá então um crédito no valor integral da taxa de processamento do iVisa e do governo(custo do visto).
- Se sua solicitação foi avaliada pelo nosso time mas ainda não foi enviada para a aprovação do governo, você receberá um crédito no valor integral da taxa de processamento do governo (custo do visto).
- Se sua solicitação já foi enviada para o governo para aprovação ou o visto já foi emitido, infelizmente, não temos como fornecer nenhum crédito.
Nosso política também se aplica à essas circunstâncias:
- Se nós cometermos algum erro em sua solicitação, faremos um reembolso integral da sua taxa de processamento e nós faremos o processamento do seu visto novamente sem nenhum custo.
- Se você pagou a taxa adicional para o processamento expresso ou super expresso e nós não entregarmos o documento de viagem dentro do prazo estipulado, você receberá de volta o valor pago pela taxa de processamento extra.
- Se perder sua viagem porque o iVisa não entregou o documento de viagem dentro do prazo estipulado, você receberá um reembolso integral em dinheiro pela taxa de processamento do iVisa e do governo.
- A exceção para a cláusula acima é caso o governo seja a causa do atraso ou se a sua data de chegada for antes do nosso tempo de processamento super expresso. Nestes casos, você receberá um crédito pela taxa de processamento do iVisa.
Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com nossos serviços, por favor sinta-se livre para entrar em contato conosco. Sob circunstâncias razoáveis, concederemos um crédito para a taxa de processamento do iVisa para ser usado em um pedido futuro.
O tempo de processamento de um visto inclui o tempo de envio?
Vocês possuem afiliação com algum dos governos que vocês processam os vistos?
Se meu visa não for aprovado, vocês podem me dizer o motivo?
Se meu visa não for aprovado, quais minhas opções?
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
O que acontece se eu estiver solicitando de um território ultramarino ou das dependências de outro país?
Os nossos clientes
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