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Política de privacidade

Última atualização: 24 de abril de 2022

Bem-vindo ao site da iVisa.com da Document Advisor Inc. ("iVisa," "nós," "nos," ou "nosso"). Esta Política de Privacidade (a "Política") descreve como recolhemos, usamos e divulgamos as informações que recolhemos dos nossos websites, do nosso visto de viagem e de outros serviços online (coletivamente com o website, os "Serviços"), e as informações que recolhemos offline.

Antes de utilizares os Serviços ou de nos forneceres informações, revê cuidadosamente esta Política. Ao aceder ou utilizar qualquer parte dos Serviços, ou ao fornecer-nos informações, reconheces a aplicabilidade desta Política.

Informações que recolhemos

Podemos recolher informações de diferentes formas, como quando nos forneces informações diretamente, quando recolhemos passivamente informações tuas, como através de um browser ou dispositivo, ou de terceiros.

Informações que nos forneces diretamente

Podemos recolher informações do utilizador quando nos fornece essas informações diretamente, como nas seguintes situações:

  • Quando nos contactas com questões;

  • Quando respondes a um dos nossos inquéritos;

  • Quando te registas para aceder aos nossos Serviços, ou quando utilizas ou compras alguns dos nossos Serviços, como a solicitação de vistos de viagem;

  • Quando comunicas connosco de outra forma, incluindo através dos nossos canais de apoio (e-mail, chat online ou telefone);

  • Quando solicitas determinadas funcionalidades (por exemplo, boletins informativos, actualizações); ou

  • Quando nos forneces informações de outra forma.

As informações que te pedimos podem depender da forma como utilizas os nossos Serviços; por exemplo, o tipo de informações que pedimos que nos forneças pode depender do tipo de visto de viagem que solicitas e dos requisitos governamentais locais. As informações que nos forneces diretamente podem incluir, entre outras, as seguintes informações sobre ti ou outros:

  • Nome

  • E-mail

  • Número de telefone

  • Detalhes da viagem, tais como data de chegada, porto de chegada, motivo da viagem

  • Endereço

  • Data de nascimento

  • Cidade e país de nascimento

  • Cidadania

  • Sexo

  • Informações sobre o passaporte, tais como o número do passaporte, a data de emissão e de validade, a fotografia e o local de emissão

  • Número de segurança social

  • Religião

  • Informações sobre a família, como os nomes dos membros da família

  • Detalhes profissionais, como a ocupação e o nome do empregador; e

  • Informações financeiras, como o pagamento-informações relacionadas que nos forneces e/ou aos nossos processadores de pagamentos.

Informações recolhidas de forma passiva ou automática

Informações sobre o dispositivo/utilização

Podemos recolher automaticamente determinadas informações sobre o computador ou dispositivos (incluindo dispositivos móveis ou tablets) que utilizas para aceder aos Serviços. Conforme descrito mais abaixo, podemos recolher e analisar informações como (a) endereços IP, informações gerais de localização (por exemplo inferidas a partir de um endereço IP), identificadores únicos de dispositivos, endereço IMEI e TCP/IP e outras informações sobre o teu computador ou dispositivo(s), tipos de browser, idioma do browser, sistema operativo, informações da operadora do dispositivo móvel, o estado ou país a partir do qual acedeste aos Serviços; e (b) informações relacionadas com as formas como interages com os Serviços, tais como páginas web e URLs de referência e de saída, tipo de plataforma, o número de cliques, nomes de domínio, páginas de destino, páginas e conteúdos visualizados e a ordem dessas páginas, informações estatísticas sobre a utilização dos Serviços, a quantidade de tempo gasto em páginas específicas, a data e a hora em que utilizaste os Serviços, a frequência da tua utilização dos Serviços, registos de erros e outras informações semelhantes. Por exemplo, nós e/ou os nossos fornecedores podemos recolher os movimentos do rato e a forma como percorre o nosso Web site, mas não recolhemos dados de teclas. Conforme descrito mais abaixo, podemos utilizar fornecedores e tecnologias de análise de terceiros-, incluindo cookies e ferramentas semelhantes, para ajudar a recolher estas informações.

Cookies e outras tecnologias electrónicas

Também podemos recolher dados sobre a tua utilização dos Serviços através da utilização de registos do servidor da Internet, cookies e/ou pixéis de rastreio. Um registo do servidor da Internet é um ficheiro onde a atividade do site é armazenada. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é colocado no teu computador quando visitas um Web site e que nos permite: (i) reconhecer o teu computador; (ii) armazenar as tuas preferências e definições; (iii) compreender as páginas Web dos Serviços que visitaste; (iv) melhorar a tua experiência de utilizador, fornecendo conteúdos específicos aos teus interesses; (v) efetuar pesquisas e análises; e (vi) ajudar nas funções administrativas de segurança. Os pixéis de rastreio (por vezes designados por web beacons ou clear GIFs) são pequenas etiquetas electrónicas com um identificador único incorporado em websites, anúncios online e/ou correio eletrónico e que se destinam a fornecer informações de utilização, como impressões de anúncios ou cliques, medir a popularidade dos Serviços e da publicidade associada e aceder aos cookies do utilizador. À medida que adoptamos tecnologias adicionais, podemos também recolher informações adicionais através de outros métodos.

Tem em atenção que podes alterar as tuas definições para te notificar quando um cookie está a ser definido ou atualizado, ou para bloquear completamente os cookies. Consulta a secção "Ajuda" do teu browser para obteres mais informações (por exemplo, Microsoft Edge Google Chrome Mozilla Firefox ou Apple Safari Tem em atenção que, ao bloqueares um ou todos os cookies, poderás não ter acesso a determinadas funcionalidades ou ofertas dos Serviços.

Informações recolhidas de terceiros

Podemos obter informações sobre ti de vários terceiros, como empresas de redes sociais ou outros sites.-Por exemplo, poderás aceder aos Serviços ou criar uma conta para os Serviços através de uma conta de terceiros, como o Facebook ou o Google. Também poderás "gostar" ou publicar nas nossas páginas de redes sociais. Se acederes aos Serviços através de uma conta de terceiros-ou nos seguires nas redes sociais, podes permitir-nos ter acesso a determinadas informações do teu perfil nas redes sociais. Isto pode incluir o teu nome, imagem de perfil, sexo, redes, IDs de utilizador, lista de amigos, localização, data de nascimento, endereço de e-mail, fotografias, vídeos, pessoas que segues e/ou que te seguem e/ou as tuas publicações ou "gostos". Estes sites de terceiros-têm as suas próprias políticas de tratamento das tuas informações. Para obteres uma descrição da forma como estes sites podem utilizar e divulgar as tuas informações, incluindo quaisquer informações que tornes públicas, consulta as políticas de privacidade dos sites. Não temos qualquer controlo sobre a forma como qualquer site de terceiros-utiliza ou divulga as informações pessoais que recolhe sobre ti.

Tem em atenção que podemos combinar informações que recolhemos de ti e sobre ti (incluindo informações recolhidas automaticamente em-) com informações que obtemos sobre ti dos nossos afiliados e/ou de terceiros não afiliados em-e utilizar essas informações combinadas de acordo com esta Política.

A nossa utilização dos teus dados pessoais e de outras informações que recolhemos

Podemos utilizar as informações que recolhemos de e sobre ti para os seguintes fins:

  • Para os motivos pelos quais as informações foram fornecidas:
  • Para fornecer os Serviços
  • Para responder às tuas perguntas e outros pedidos de informação
  • Para monitorizar a tua utilização dos Serviços
  • Para solicitar o teu feedback
  • Para comunicar contigo sobre transacções iniciadas connosco
  • Para melhorar os Serviços ou desenvolver novos produtos e funcionalidades
  • Para te contactar com publicidade, inquéritos ou outras informações que possam ser do teu interesse
  • Para personalizar os Serviços
  • Para fazer cumprir os termos legais que regem a utilização dos Serviços por parte do utilizador
  • Para proteger a iVisa, os nossos funcionários ou terceiros; e/ou
  • Para administrar e solucionar problemas dos serviços.

Podemos agregar e/ou de-identificar informações recolhidas através dos Serviços.-Podemos utilizar dados identificados e/ou agregados para qualquer finalidade, incluindo, sem limitação, para fins de pesquisa e marketing, e também podemos partilhar esses dados com terceiros, incluindo anunciantes, parceiros promocionais, patrocinadores e/ou outros.

A nossa divulgação dos teus dados pessoais e outras informações

Podemos divulgar as informações que recolhemos nas seguintes circunstâncias:

  • Transferências de negócios. À medida que desenvolvemos o nosso negócio, podemos vender ou comprar empresas ou activos. No caso de uma venda corporativa, fusão, reorganização, dissolução ou evento semelhante, ou durante as negociações ou diligências devidas em contemplação de tal evento, as informações que recolhemos podem ser divulgadas.

  • Empresas relacionadas. Também podemos partilhar a tua informação com os nossos afiliados e outras empresas relacionadas para fins consistentes com esta Política de Privacidade. -* Agentes, consultores e fornecedores terceiros. Tal como muitas empresas, podemos contratar terceiros para efectuarem determinados serviços em nosso nome. Exemplos de tais funções incluem o envio de informações por correio (FedEx ou UPS), a utilização de agentes de vistos para visitar embaixadas, a manutenção de bases de dados e o processamento de pagamentos.

  • Consentimento. Podemos divulgar as tuas informações a terceiros com base no teu consentimento para o fazer.

  • Requisitos legais. Podemos divulgar informações sobre ti se for exigido por lei ou se acreditarmos de boa fé que tal ação é necessária para (i) cumprir uma obrigação legal, (ii) proteger e defender os direitos ou propriedade da iVisa, (iii) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos nossos utilizadores ou do público, ou (iv) proteger contra responsabilidade legal.

Análise online e publicidade personalizada

Análise online

Podemos utilizar serviços de análise da Web de terceiros-nos nossos Serviços, como os do Google Analytics.-Estes fornecedores de serviços utilizam o tipo de tecnologia anteriormente descrita na secção "Cookies e outras tecnologias electrónicas" para nos ajudar a analisar a forma como os utilizadores utilizam os Serviços, incluindo através da indicação do sítio Web de terceiros a partir do qual o utilizador chega, e para lhe fornecer determinadas funcionalidades. Podemos utilizar estes fornecedores de serviços para recolher, em tempo real, informações sobre a forma como-utilizas e navegas nos nossos sítios Web. As informações (incluindo o teu endereço IP) recolhidas pela tecnologia serão divulgadas ou recolhidas diretamente por estes fornecedores de serviços, que utilizam as informações para avaliar a tua utilização dos Serviços. Para impedir que o Google Analytics utilize as tuas informações para fins analíticos, podes instalar o Google Analytics Opt-out Browser Add-on clicando aqui

Se receberes um e-mail da nossa parte, podemos utilizar determinadas ferramentas, como GIFs transparentes, para captar dados como, por exemplo, quando abres a nossa mensagem ou clicas em quaisquer ligações ou banners que o nosso e-mail contenha. Estes dados permitem-nos avaliar a eficácia das nossas comunicações.

Publicidade personalizada

Os Serviços podem integrar tecnologias de publicidade de terceiros-que permitem a apresentação de conteúdo e publicidade relevantes nos Serviços, bem como noutros sites que visita e noutras aplicações que utiliza. Estes cookies e outras tecnologias de rastreio podem ser colocados no teu computador, telemóvel ou outro dispositivo para recolher informações sobre a tua utilização dos Serviços, a fim de (a) informar, otimizar e fornecer conteúdos de marketing com base em visitas anteriores aos nossos sites e a outros sites e (b) comunicar a forma como as nossas impressões de conteúdos de marketing, outras utilizações de serviços de marketing e interacções com estas impressões de marketing e serviços de marketing estão relacionadas com visitas aos nossos sites. Também permitimos que outros terceiros (por exemplo, redes de anúncios e servidores de anúncios, como o Google Analytics) te forneçam marketing personalizado e acedam aos seus próprios cookies ou outras tecnologias de rastreio no teu computador, telemóvel ou outro dispositivo que utilizes para aceder aos Serviços.-Não temos acesso a, nem esta Política rege, a utilização de cookies ou outras tecnologias de rastreio que possam ser colocadas no teu computador, telemóvel ou outro dispositivo que utilizes para aceder aos Serviços por terceiros não afiliados a-, tecnologias de anúncios de terceiros, servidores de anúncios, redes de anúncios ou quaisquer outros terceiros não afiliados a-. As partes que utilizam estas tecnologias podem oferecer-te uma forma de optar por não receber publicidade direccionada, conforme descrito abaixo. Podes receber publicidade personalizada no teu computador através de um browser. Os cookies podem estar associados a dados identificados de-ligados a ou derivados de dados que nos enviaste voluntariamente (por exemplo, o teu endereço de e-mail) que podemos partilhar com um fornecedor de serviços em formato hash, não-legível por humanos-.

-Se estiveres interessado em obter mais informações sobre publicidade personalizada no browser e sobre a forma como podes controlar a colocação de cookies no teu computador para fornecer marketing personalizado, podes visitar o [Consumer Opt-Out Link] (http://www.networkadvertising.org/choices) da Network Advertising Initiative ("NAI") e/ou o [Opt-Out Link] (http://www.aboutads.info/choices) da Digital Advertising Alliance ("DAA") para optares por não receber publicidade personalizada de empresas que participam nesses programas. Para optar por não receber publicidade do Google Analytics para Display Advertising ou personalizar os anúncios da Rede de Display da Google, podes visitar a página Definições de anúncios da Google. Tem em atenção que, na medida em que a tecnologia de publicidade esteja integrada nos Serviços, poderás continuar a receber conteúdo publicitário mesmo que optes por não receber publicidade personalizada. Nesse caso, o conteúdo publicitário não será adaptado aos teus interesses. Além disso, não controlamos nenhuma das ligações opt-out acima referidas e não somos responsáveis por quaisquer escolhas que faças utilizando estes mecanismos ou pela disponibilidade contínua ou precisão destes mecanismos. Se o teu browser estiver configurado para rejeitar cookies quando visitas esta página de exclusão-ou se, posteriormente, apagares os teus cookies, utilizares um computador diferente ou mudares de browser, a tua opção de exclusão da NAI ou da DAA-poderá deixar de ser eficaz. Encontram-se disponíveis informações adicionais nos sítios Web da NAI e da DAA, acessíveis através das ligações acima indicadas.

As tuas escolhas

Sujeito à legislação aplicável, poderás ter determinadas opções disponíveis relativamente às tuas informações.

  • Informações da conta. Podes aceder a algumas das tuas informações e eliminar ou modificar essas informações acedendo e editando o perfil da tua conta.

  • E-mails de marketing. Sujeito à legislação aplicável, podemos enviar-te e-mails de marketing. Para cancelar o envio, podes clicar na ligação "cancelar a subscrição" desses e-mails. Tem em atenção que podemos continuar a enviar-te comunicações transaccionais, por exemplo, sobre o estado do teu visto de viagem, mesmo que optes por não receber e-mails de marketing.

  • Cookies e análises. Podes optar por não receber determinados cookies-relacionados e processamento analítico seguindo as instruções desta Política.

  • Região-Avisos e opções específicos. Visita esta secção para veres os avisos e opções específicos de determinadas regiões geográficas.

Retenção das informações que recolhemos

Conservaremos as tuas informações durante o tempo razoavelmente necessário para fornecer os Serviços ou até eliminares ou modificares as tuas informações. Também nos reservamos o direito de reter e utilizar as tuas informações conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

Segurança

Implementámos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger contra a perda, utilização indevida e/ou alteração das tuas informações. Estas salvaguardas variam consoante a sensibilidade das informações que recolhemos e armazenamos. No entanto, não podemos e não garantimos que estas medidas impeçam todas as tentativas não autorizadas de acesso, utilização ou divulgação das tuas informações, uma vez que, apesar dos nossos esforços, nenhuma Internet e/ou outras transmissões electrónicas podem ser completamente seguras.

Consentimento para transferir informações

Atualmente, mantemos sistemas informáticos nos Estados Unidos, pelo que as tuas informações pessoais podem ser processadas por nós ou pelos nossos fornecedores nos Estados Unidos, onde os regulamentos de proteção de dados e privacidade podem não oferecer o mesmo nível de proteção que noutras partes do mundo e os dados podem estar acessíveis às autoridades policiais e de segurança nacional em determinadas circunstâncias. Ao utilizar os Serviços, o utilizador concorda com esta Política e autoriza a transferência de todas essas informações para os Estados Unidos, que podem não oferecer um nível de proteção equivalente ao exigido na União Europeia, no Reino Unido ou em determinados outros países, e o processamento dessas informações conforme descrito nesta Política.

Privacidade das crianças

Os Serviços não foram concebidos para menores de 18 anos. Se tiveres menos de 18 anos, não nos envies quaisquer informações pessoais. Se tiveres razões para acreditar que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacta-nos e faremos o possível para eliminar essas informações das nossas bases de dados, quando exigido pela legislação aplicável.

Ligações a outros Web sites e serviços

Esta Política aplica-se apenas aos nossos Serviços.-Os nossos Serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados pela iVisa (os "Sites de Terceiros"). As políticas e procedimentos que descrevemos aqui não se aplicam aos Sites de Terceiros-. A inclusão de tais links não implica a nossa aprovação ou revisão dos Sites de Terceiros-. Incentivamos os nossos utilizadores a estarem atentos quando saem dos nossos Serviços e a lerem as declarações de privacidade de todos os sites que visitam e que recolhem as suas informações.

Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política em qualquer altura, incluindo para refletir alterações na lei, nas nossas práticas de recolha e utilização de dados, nas funcionalidades dos nossos Serviços ou nos avanços tecnológicos. Consulta esta página periodicamente para verificar se houve alterações. A tua utilização continuada dos Serviços após a publicação de alterações a esta Política significa que aceitas essas alterações.

Contacta-nos

Pode contactar-nos para obter apoio imediato através do WhatsApp em +1 (904) 203-8818 ou do nosso webchat em ivisa.com

Região-Avisos e opções específicos

Residentes do Nevada

Ao abrigo da lei do Nevada, alguns consumidores do Nevada podem optar por não vender "informações de identificação pessoal" mediante retribuição monetária (tal como estes termos são definidos pela lei do Nevada). Não nos envolvemos nesse tipo de atividade.

Residentes do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido

Ao abrigo da lei aplicável, a iVisa é considerada o "controlador de dados" dos dados pessoais que tratamos ao abrigo desta Política. Por outras palavras, a iVisa é responsável por decidir como recolher, utilizar e divulgar estes dados, sujeito à lei aplicável. As nossas informações de contacto aparecem na secção "Contacte-nos" abaixo.

As leis de algumas jurisdições, como as leis da União Europeia e do Reino Unido, exigem que os controladores de dados informem o utilizador sobre o fundamento jurídico em que se baseiam para utilizar, partilhar ou divulgar as suas informações. Na medida em que essas leis se aplicam, os nossos fundamentos legais são os seguintes:

  • Compromissos contratuais: Podemos utilizar, partilhar ou divulgar informações para honrar os nossos compromissos contratuais para contigo, por exemplo, para cumprir os nossos Termos de Serviço, acordo de vendas (por exemplo, para a compra dos nossos serviços de vistos de viagem) ou outros contratos entre nós.

  • Com o teu consentimento: Quando exigido por lei, e em alguns outros casos, utilizamos, partilhamos ou divulgamos informações com base no teu consentimento. Quando processamos os teus dados pessoais com o teu consentimento, podes retirar o consentimento posteriormente, em qualquer altura, contactando-nos (utilizando as instruções de contacto abaixo), sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.

  • Interesses legítimos: Em muitos casos, utilizamos, partilhamos ou divulgamos informações com o fundamento de que isso promove os nossos interesses comerciais legítimos de formas que não são anuladas pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais dos indivíduos afectados, tais como o serviço de apoio ao cliente, determinadas actividades promocionais, análise e melhoria do nosso negócio, fornecimento de segurança para os nossos Serviços, prevenção de fraudes e gestão de questões legais.

  • Conformidade legal: Precisamos de utilizar, partilhar e divulgar informações de determinadas formas para cumprir as nossas obrigações legais, tais como as normas contabilísticas aplicáveis e a divulgação obrigatória às autoridades policiais e reguladoras.

As leis do Espaço Económico Europeu e do Reino Unido podem permitir-te solicitar que:

  • forneçamos acesso a e/ou uma cópia de determinadas informações que temos sobre ti;

  • impeçamos o processamento das tuas informações para fins de marketing direto-(incluindo qualquer processamento de marketing direto baseado na definição de perfis);

  • atualizar informações desactualizadas ou incorrectas;

  • Eliminar determinadas informações que temos sobre ti;

  • restringir a forma como processamos e divulgamos algumas das tuas informações;

  • transferir as tuas informações para um terceiro-fornecedor de serviços; e

  • Revogar o teu consentimento para o processamento das tuas informações.

Tem em atenção, no entanto, que determinadas informações podem estar isentas de tais pedidos em algumas circunstâncias, que podem incluir a necessidade de continuar a processar as tuas informações para os nossos interesses legítimos ou para cumprir uma obrigação legal. Podemos pedir-te que nos forneças as informações necessárias para confirmar a tua identidade antes de respondermos ao teu pedido.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos conforme descrito na secção "Contacte-nos" abaixo. Para todos os pedidos de Direitos do Titular dos Dados feitos por residentes do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, deves colocar a declaração "Os teus Direitos do Titular dos Dados da UE" no campo do assunto do teu pedido e, para acelerar o processamento, pedimos-te que envies o pedido a partir do endereço de e-mail que utilizaste para criar uma conta nos Serviços. O nosso representante na UE é Sergio Merino, localizado em Calle Antonia Merce 8, 28009, Madrid, Espanha.

Para além destes direitos, tens o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de supervisão relevante. No entanto, encorajamos-te a contactar-nos primeiro e faremos o nosso melhor para resolver o teu problema.

Residentes na Califórnia

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA") exige que divulguemos informações sobre as categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis que recolhemos sobre os consumidores da Califórnia, as categorias de fontes a partir das quais as informações foram recolhidas, os fins empresariais ou comerciais (tal como estes termos são definidos pela legislação aplicável) para os quais as informações foram recolhidas e as categorias de partes a quem divulgamos informações pessoais. Ao longo desta Política, descrevemos as partes específicas de informações pessoais e informações pessoais sensíveis que recolhemos, as fontes dessas informações e a forma como as partilhamos. Ao abrigo da CCPA, também temos de te fornecer as "categorias" de informações pessoais e informações pessoais sensíveis que recolhemos e divulgar os "fins empresariais ou comerciais" (tal como estes termos são definidos pela legislação aplicável) para os quais processamos essas informações pessoais.

Nos doze meses anteriores à data de entrada em vigor da presente Política, recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais: (1) identificadores (como nome, endereço e endereço de e-mail); (2) informações comerciais (como dados de transação); (3) dados financeiros (como cartão de crédito e outras informações de contas financeiras); (4) Internet ou outra rede ou atividade de dispositivo (como endereço IP); (5) profissional ou emprego-informações relacionadas (como ocupação e nome do empregador); (6) dados de inferência sobre ti; (7) características físicas ou descrição (por exemplo, numa fotografia); (8) informação áudio e visual (por exemplo, quando telefona para o serviço de apoio ao cliente ou visita os nossos escritórios); (9) classificações protegidas ao abrigo da lei federal ou da Califórnia (por exemplo, etnia); (10) informação pessoal sensível, conforme definido pela CCPA; e (11) outra informação que identifique ou possa ser razoavelmente associada a ti.

Nos doze meses anteriores à data de entrada em vigor da presente Política, poderemos ter recolhido as seguintes categorias de informações pessoais sensíveis: (1) origem racial/étnica; (2) crenças religiosas; (3) número da Segurança Social; (4) número do Passaporte; e (5) registo de conta-e palavra-passe ou outras credenciais que permitam o acesso à tua conta.

Nós ou os nossos fornecedores de serviços recolhemos e divulgamos as categorias de informações pessoais acima referidas para os fins descritos na nossa Política. Isto inclui os seguintes objectivos empresariais e comerciais (tal como estes termos são definidos na legislação aplicável):

  • Fornecer os Serviços (por exemplo, serviço e manutenção de contas, processamento e cumprimento de pedidos, atendimento ao cliente, publicidade e marketing, análises e comunicação sobre os Serviços);

  • Finalidades operacionais (por exemplo, para ativar e resolver problemas dos nossos Serviços);

  • Auditar as interacções dos consumidores no nosso site (por exemplo, medir as impressões de anúncios);

  • Detetar, proteger contra e processar incidentes de segurança e actividades fraudulentas ou ilegais;

  • Deteção de erros, comunicação de erros e actividades para manter a qualidade ou a segurança dos nossos Serviços; -* Utilização transitória e de curto prazo, como a personalização do conteúdo que nós ou os nossos fornecedores de serviços apresentam nos Serviços;

  • Melhoria dos nossos Serviços existentes e desenvolvimento de novos serviços (por exemplo, através da realização de investigação para desenvolver novos produtos ou funcionalidades);

  • Outras utilizações que promovam os nossos interesses comerciais ou económicos, tais como publicidade de terceiros-e comunicação contigo sobre ofertas relevantes de parceiros de terceiros-;

  • Outras utilizações sobre as quais te notificamos.

Recolhemos as categorias de informações pessoais acima identificadas a partir das seguintes fontes: (1) diretamente de ti; (2) através da tua utilização dos Serviços; (3) afiliados; e (4) terceiros, tais como empresas de redes sociais ou outros sites.

Descrevemos as nossas práticas de partilha de informações na Política acima. Nos doze meses anteriores, podemos ter divulgado determinadas categorias de informações pessoais a partes não afiliadas, como os nossos fornecedores de serviços, para os fins comerciais descritos acima. Podes também instruir-nos intencionalmente para divulgarmos as tuas informações a empresas locais de processamento de vistos com as quais estabelecemos parcerias para facilitar a aprovação do teu visto de viagem por autoridades estrangeiras. As informações que divulgamos a essas empresas podem incluir:

  • Nome;

  • E-mail;

  • Número de telefone;

  • Dados da viagem, tais como data de chegada, porto de chegada, motivo da viagem;

  • Endereço;

  • Data de nascimento;

  • Cidade e país de nascimento;

  • Cidadania;

  • Sexo;

  • Informações sobre o passaporte, tais como o número do passaporte, a data de emissão e de validade, a fotografia e o local de emissão;

  • Religião;

  • Informações sobre a família, como os nomes dos membros da família;

  • Dados profissionais, como a ocupação e o nome do empregador; e

  • Informações financeiras, como o pagamento-informações relacionadas que nos forneces e/ou aos nossos processadores de pagamentos.

Direitos dos consumidores da Califórnia

Se fores residente na Califórnia, poderás ter determinados direitos. A legislação da Califórnia pode permitir-te solicitar que:

  • Forneçamos as categorias de informações pessoais que recolhemos ou divulgámos sobre ti; as categorias de fontes dessas informações; a finalidade empresarial ou comercial da recolha, "venda" ou "partilha" das tuas informações pessoais; as categorias de terceiros a quem divulgamos ou "vendemos", ou com quem "partilhamos", informações pessoais; e as categorias de informações pessoais que "vendemos".

  • Fornecer acesso a e/ou uma cópia de determinadas informações que temos sobre ti.

  • Eliminar determinadas informações que temos sobre ti.

  • Corrigir informações pessoais inexactas que mantemos sobre ti.

Podes ter o direito de receber informações sobre os incentivos financeiros que te oferecemos, caso existam. Também tens o direito de não ser discriminado (conforme previsto na legislação aplicável) por exerceres alguns dos teus direitos. Determinadas informações podem estar isentas de tais pedidos ao abrigo da legislação aplicável. Precisamos de determinados tipos de informações para podermos fornecer-te os Serviços. Se nos pedires para as apagar, poderás deixar de poder aceder ou utilizar os Serviços. Se pretenderes exercer qualquer um destes direitos, envia um pedido para [email protected]. Ser-te-á pedido que verifiques a tua identidade antes de satisfazermos o teu pedido. Para tal, terás de fornecer as informações solicitadas por nós. Também podes designar um agente autorizado para fazer um pedido em teu nome. Para tal, tens de nos fornecer uma autorização por escrito ou uma procuração, assinada por ti, para que o agente possa agir em teu nome. Terás ainda de verificar a tua identidade diretamente connosco.

A CCPA exige que as empresas que "vendem" ou "partilham" informações pessoais forneçam uma opção de exclusão. Conforme descrito acima na secção Análise on-line e publicidade personalizada, a iVisa pode permitir que terceiros recebam determinadas informações, como cookies, endereço IP, identificadores de dispositivos, informações de contacto com hash, comportamento de navegação e/ou outras actividades para permitir a entrega de publicidade direccionada para ti. Estas actividades podem qualificar-se como "venda" de informações pessoais ou "partilha" ou processamento de informações pessoais para publicidade direccionada, conforme definido pela CCPA. Para optares por não participar, segue as instruções na secção acima sobre Análise online e publicidade personalizada.

Não "vendemos" ou "partilhamos" intencionalmente as informações pessoais de crianças com menos de 16 anos.

A CCPA também te permite limitar a utilização ou divulgação das tuas "informações pessoais sensíveis" (conforme definido na CCPA) se as tuas informações pessoais sensíveis forem utilizadas para determinados fins. Tem em atenção que não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis para outros fins que não aqueles para os quais não podes optar ao abrigo da CCPA.

Retenção das tuas informações pessoais. Consulta a secção "Retenção das informações que recolhemos" da California Shine the Light. A lei da Califórnia permite que os residentes da Califórnia solicitem e obtenham da iVisa uma vez por ano, gratuitamente, uma lista dos terceiros a quem a iVisa pode ter divulgado as suas informações pessoais (se houver) para fins de marketing direto no ano civil anterior, bem como o tipo de informações pessoais divulgadas a esses terceiros. Não nos envolvemos em tal atividade.

Não-Não-Rastrear Aviso. O Do Not Track ("DNT") é uma preferência de privacidade que os utilizadores podem definir em determinados browsers. Não reconhecemos nem respondemos aos sinais DNT iniciados pelo browser-, uma vez que a indústria da Internet ainda está a trabalhar no sentido de definir exatamente o significado de DNT, o que significa cumprir o DNT e uma abordagem comum para responder ao DNT.

Residentes da Virgínia

Se fores um consumidor da Virgínia (tal como o termo é definido na Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (VCDPA)), poderás ter determinados direitos. A lei da Virgínia pode permitir-te solicitar que nós:

  • Confirmemos se estamos ou não a processar as tuas informações pessoais e que te facultemos o acesso a essas informações pessoais;

  • Corrija as incorrecções nas suas informações pessoais, tendo em conta a natureza das informações pessoais e os objectivos do processamento das informações pessoais;

  • Eliminar as tuas informações pessoais;

  • Fornecer-te uma cópia das informações pessoais que nos forneceste anteriormente num formato portátil e, na medida do tecnicamente viável, facilmente utilizável, que te permita transmitir os dados a outra empresa, quando o nosso processamento for efectuado por meios automatizados; e

  • Optar por não permitir o processamento das informações pessoais para fins de publicidade direccionada, venda de informações pessoais ou definição de perfis para promover decisões que produzam efeitos legais ou igualmente significativos em relação a ti.

Certas informações podem estar isentas de tais pedidos ao abrigo da legislação aplicável. Precisamos de determinados tipos de informações para podermos fornecer-te os Serviços. Se nos pedires para as apagar, poderás deixar de poder aceder ou utilizar os Serviços.

Se pretenderes exercer qualquer um destes direitos, envia um pedido para [email protected]. Ser-te-á pedido que verifiques a tua identidade antes de satisfazermos o teu pedido. Para tal, terás de fornecer as informações solicitadas por nós.

A iVisa pode utilizar as tuas informações pessoais para te enviar publicidade direccionada. (como esse termo é definido na VCDPA). Para optar por não receber publicidade direccionada, segue as instruções na secção acima sobre Análise online e publicidade personalizada.

Se negarmos o teu pedido para exercer qualquer um dos direitos acima, podes recorrer dessa recusa enviando-nos um e-mail para [email protected] com o assunto "Recurso de pedido de dados da Virgínia" para nos fornecer informações sobre o motivo pelo qual estás a recorrer da nossa decisão.

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