Política de privacidade

Última Atualização: 24 de abril de 2022

Bem-vindo ao site do iVisa da Document Advisor Inc. ("iVisa", "nós", "nos" ou "nosso"). Esta Política de Privacidade (a “Política”) descreve como coletamos, usamos e divulgamos as informações que coletamos de nossos sites, nossos serviços online de vistos de viagem e outros (coletivamente com o site, os “Serviços”), e informações que coletamos offline.

Antes de usar os Serviços ou nos fornecer informações, revise com atenção esta Política. Ao acessar ou usar qualquer parte dos Serviços, ou de outra forma nos fornecer informações, você reconhece a aplicabilidade desta Política.

Informações Que Coletamos

Podemos coletar informações de diferentes maneiras, como quando você nos fornece informações diretamente, quando coletamos informações de forma passiva, como por meio de um navegador ou dispositivo, ou de terceiros.

Informações Que Você Fornece Diretamente para Nós

Podemos coletar informações suas quando você nos fornece essas informações diretamente, como nas seguintes situações:

• Quando você entra em contato conosco com perguntas;
• Quando você responde a uma de nossas pesquisas;
• Quando você se registra para ter acesso aos nossos Serviços, ou usa ou adquire alguns de nossos Serviços, como solicitar vistos de viagem;
• Quando você se comunica conosco, incluindo por meio de nossos canais de suporte (e-mail, chat online ou telefone);
• Quando você solicita determinados recursos (por exemplo, boletins informativos, atualizações); ou
• Quando você nos fornece informações de outra maneira.

As informações que solicitamos de você podem depender de como você usa nossos Serviços; por exemplo, o tipo de informação que solicitamos pode depender do tipo de visto de viagem que você solicita e dos requisitos governamentais locais. As informações que você fornece diretamente para nós podem incluir, mas não se limitam a, as seguintes sobre você ou outras pessoas:

• Nome
• Email
• Número de telefone
• Detalhes da viagem, como data de chegada, porto de chegada, motivo da viagem
• Endereço
• Data de nascimento
• Cidade e país de nascimento
• Cidadania
• Gênero
• Informações do passaporte, como número do passaporte, data de emissão e vencimento, foto e local de emissão
• Número da segurança social
• Religião
• Informações familiares, como nomes dos membros da família
• Detalhes profissionais, como ocupação e nome do empregador; e
• Informações financeiras, como informações de pagamento que você nos fornece e/ou aos nossos processadores de pagamento.

Informações Coletadas Passiva ou Automaticamente

Informações do Dispositivo/Utilização

Podemos coletar automaticamente certas informações sobre o computador ou dispositivos (incluindo dispositivos móveis ou tablets) que você usa para acessar os Serviços. Conforme descrito mais adiante, podemos coletar e analisar informações como (a) endereços IP, informações gerais de localização (por exemplo, inferidas de um endereço IP), identificadores exclusivos de dispositivo, IMEI e endereço TCP/IP, e outras informações sobre seu computador ou dispositivo(s), tipos de navegador, idioma do navegador, sistema operacional, informações da operadora de dispositivos móveis, o estado ou país a partir do qual você acessou os Serviços; e (b) informações relacionadas às maneiras como você interage com os Serviços, como: páginas da web referenciadas e de saída e URLs, tipo de plataforma, número de cliques, nomes de domínio, páginas de entrada, páginas e conteúdos visualizados e a ordem dessas páginas, informações estatísticas sobre o uso dos Serviços, o tempo gasto em páginas específicas, a data e hora em que você usou os Serviços, a frequência do uso dos Serviços, registros de erro e outras informações semelhantes. Por exemplo, nós e/ou nossos fornecedores podemos coletar movimentos do mouse e como você rola nosso site, mas não coletamos dados de digitação. Conforme descrito mais adiante, podemos usar provedores de análise de terceiros e tecnologias, incluindo cookies e ferramentas semelhantes, para ajudar na coleta dessas informações.

Cookies e Outras Tecnologias Eletrônicas

Também podemos coletar dados sobre o uso dos Serviços através do uso de logs de servidor da Internet, cookies e/ou pixels de rastreamento. Um log de servidor web é um arquivo onde a atividade do site é armazenada. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado no seu computador quando você visita um site, que nos permite: (i) reconhecer seu computador; (ii) armazenar suas preferências e configurações; (iii) entender as páginas da web dos Serviços que você visitou; (iv) melhorar sua experiência de usuário ao entregar conteúdo específico para seus interesses; (v) realizar pesquisas e análises; e (vi) auxiliar com funções administrativas de segurança. Os pixels de rastreamento (às vezes chamados de web beacons ou GIFs claros) são pequenas tags eletrônicas com um identificador único inserido em sites, anúncios online e/ou emails, e que são projetadas para fornecer informações de uso, como impressões de anúncios ou cliques, medir a popularidade dos Serviços e publicidade associada e acessar os cookies do usuário. À medida que adotamos tecnologias adicionais, também podemos coletar informações adicionais através de outros métodos. Observe que você pode mudar suas configurações para ser notificado(a) quando um cookie está sendo definido ou atualizado, ou para bloquear cookies completamente. Consulte a seção "Ajuda" do seu navegador para mais informações (ex.: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Apple Safari). Lembre-se de que, ao bloquear qualquer ou todos os cookies, você pode não ter acesso a certos recursos ou ofertas dos Serviços.

Informação Coletada de Terceiros

Podemos obter informações sobre você de diversas fontes terceiras, como empresas de mídias sociais ou outros sites. Por exemplo, você pode acessar os Serviços ou criar uma conta para os Serviços através de uma conta de terceiros, como Facebook ou Google. Você também pode "curtir" ou postar em nossas páginas de mídias sociais. Se você acessar os Serviços através de uma conta de terceiros ou nos seguir nas mídias sociais, pode nos permitir acessar certas informações do seu perfil de mídia social. Isso pode incluir seu nome, foto do perfil, gênero, redes, IDs de usuário, lista de amigos, localização, data de nascimento, endereço de e-mail, fotos, vídeos, pessoas que você segue e/ou que te seguem e/ou suas postagens ou "curtidas". Esses sites de terceiros têm suas próprias políticas de tratamento das suas informações. Para uma descrição de como esses sites podem usar e divulgar suas informações, incluindo qualquer informação que você torne pública, consulte as políticas de privacidade desses sites. Não temos controle sobre como qualquer site de terceiros usa ou divulga as informações pessoais que coleta sobre você.

Observe que podemos combinar informações que coletamos de você e sobre você (incluindo informações coletadas automaticamente) com informações que obtemos sobre você de nossas afiliadas e/ou terceiros não afiliados, e usar essas informações combinadas de acordo com esta Política.

Nosso Uso de Seus Dados Pessoais e Outras Informações que Coletamos

Podemos usar as informações que coletamos de você e sobre você para os seguintes propósitos:

• Pelas razões pelas quais a informação foi fornecida;
• Para fornecer os Serviços;
• Para responder suas perguntas e outras solicitações;
• Para monitorar seu uso dos Serviços;
• Para solicitar sua opinião;
• Para nos comunicarmos com você sobre transações iniciadas conosco;
• Para melhorar os Serviços ou desenvolver novos produtos e recursos;
• Para entrar em contato com você com publicidade, pesquisas ou outras informações que possam ser do seu interesse;
• Para personalizar os Serviços;
• Para aplicar os termos legais que regulam o uso dos Serviços;
• Para proteger a iVisa, nossos funcionários ou terceiros; e/ou
• Para administrar e solucionar problemas dos serviços.

Podemos agregar e/ou desidentificar informações coletadas através dos Serviços. Podemos usar dados desidentificados e/ou agregados para qualquer propósito, incluindo, sem limitação, para fins de pesquisa e marketing, e também podemos compartilhar esses dados com quaisquer terceiros, incluindo anunciantes, parceiros promocionais, patrocinadores e/ou outros.

Nossa Divulgação de Seus Dados Pessoais e Outras Informações

Podemos divulgar as informações que coletamos nas seguintes circunstâncias:

• Transferências Comerciais. À medida que desenvolvemos nosso negócio, podemos vender ou comprar negócios ou ativos. No caso de uma venda corporativa, fusão, reorganização, dissolução ou evento similar, ou durante negociações ou diligências em contemplação de tal evento, as informações que coletamos podem ser divulgadas.

• Empresas Relacionadas. Podemos também compartilhar suas informações com nossas afiliadas e outras empresas relacionadas para fins consistentes com esta Política de Privacidade.

• Agentes, Consultores e Vendedores Terceirizados. Como muitas empresas, podemos contratar terceiros para realizar certos serviços em nosso nome. Exemplos de tais funções incluem envio de informações (FedEx ou UPS), uso de agentes de visto para visitar embaixadas, manutenção de bancos de dados e processamento de pagamentos.

• Consentimento. Podemos divulgar suas informações a qualquer terceiro com base no seu consentimento para fazê-lo.

• Requisitos Legais. Podemos divulgar informações sobre você se requerido por lei ou em boa fé acreditando que tal ação é necessária para (i) cumprir uma obrigação legal, (ii) proteger e defender os direitos ou propriedade da iVisa, (iii) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal de nossos usuários ou do público, ou (iv) proteger contra responsabilidade legal.

Análises Online e Publicidade Personalizada

Análises Online

Podemos usar serviços de análise da web de terceiros em nossos serviços, como os do Google Analytics. Esses provedores de serviços usam a tecnologia descrita anteriormente na seção “Cookies e outras tecnologias eletrônicas” para nos ajudar a analisar como os usuários usam os serviços, incluindo registrar o site de terceiros do qual você veio, e também para fornecer certos recursos a você. Podemos usar esses provedores de serviços para coletar informações em tempo real sobre como você usa e navega em nossos sites. As informações (incluindo seu endereço IP) coletadas pela tecnologia serão divulgadas a esses provedores de serviços ou coletadas diretamente por eles, que usarão as informações para avaliar seu uso dos serviços. Para impedir que o Google Analytics use suas informações para análises, você pode instalar o complemento do navegador de desativação do Google Analytics clicando aqui.

Se você receber e-mails nossos, podemos usar certas ferramentas, como GIFs transparentes, para capturar dados sobre quando você abre nossa mensagem ou clica em qualquer link ou banner contido no e-mail. Esses dados nos permitem medir a eficácia de nossas comunicações.

Publicidade Personalizada

Os serviços podem integrar tecnologias de publicidade de terceiros que permitem a entrega de conteúdo e publicidade relevantes nos serviços, bem como em outros sites que você visita e em outros aplicativos que você usa. Esses cookies e outras tecnologias de rastreamento podem ser colocados no seu computador, celular ou outro dispositivo para coletar informações sobre o uso dos serviços, a fim de (a) informar, otimizar e servir conteúdo de marketing com base em visitas anteriores aos nossos sites e outros sites e (b) relatar como nossas impressões de conteúdo de marketing, outros usos de serviços de marketing e interações com essas impressões e serviços de marketing estão relacionados a visitas aos nossos sites. Também permitimos que terceiros (por exemplo, redes de anúncios e servidores de anúncios como o Google Analytics) sirvam marketing personalizado para você e acessem seus próprios cookies ou outras tecnologias de rastreamento no seu computador, celular ou outro dispositivo que você usa para acessar os serviços. Não temos acesso, nem esta Política regula, o uso de cookies ou outras tecnologias de rastreamento que possam ser colocados no seu computador, celular ou outro dispositivo que você usa para acessar os serviços por tecnologias de anúncios, servidores de anúncios, redes de anúncios ou qualquer outro terceiro não afiliado. As partes que usam essas tecnologias podem oferecer uma maneira de optar por não receber publicidade segmentada, conforme descrito abaixo. Você pode receber publicidade personalizada no seu computador através de um navegador da web. Os cookies podem estar associados a dados desidentificados vinculados ou derivados de dados que você tenha enviado voluntariamente para nós (por exemplo, seu endereço de e-mail), que podemos compartilhar com um provedor de serviços em formato embaralhado, não legível por humanos.

Se você estiver interessado em mais informações sobre publicidade personalizada no navegador e como pode controlar os cookies sendo colocados no seu computador para entregar marketing personalizado, você pode visitar o link de opt-out do consumidor da Network Advertising Initiative ("NAI") e/ou o link de opt-out do consumidor da Digital Advertising Alliance ("DAA") para optar por não receber publicidade personalizada de empresas que participam desses programas. Para optar por não receber anúncios do Google Analytics para publicidade gráfica ou personalizar anúncios da Rede de Display do Google, você pode visitar a página de configurações de anúncios do Google. Por favor, note que, na medida em que a tecnologia de publicidade está integrada aos serviços, você ainda poderá receber conteúdo publicitário mesmo que opte por não receber publicidade personalizada. Nesse caso, o conteúdo publicitário apenas não será adaptado aos seus interesses. Além disso, não controlamos nenhum dos links de opt-out acima e não somos responsáveis por quaisquer escolhas que você faça ao usar esses mecanismos ou pela disponibilidade contínua ou precisão desses mecanismos. Se o seu navegador estiver configurado para rejeitar cookies quando você visitar essa página de opt-out, ou se você posteriormente apagar seus cookies, usar um computador diferente ou mudar de navegador, seu opt-out da NAI ou DAA pode não ser mais eficaz. Informações adicionais estão disponíveis nos sites da NAI e da DAA, acessíveis pelos links acima.

Suas Escolhas

Sujeito às leis aplicáveis, você pode ter certas escolhas disponíveis em relação às suas informações.

• Informações da Conta. Você pode acessar algumas de suas informações e excluir ou modificar essas informações acessando e editando seu perfil de conta.

• E-mails de Marketing. Sujeito às leis aplicáveis, podemos enviar e-mails de marketing para você. Para optar por não recebê-los, você pode clicar no link "cancelar inscrição" nesses e-mails. Observe que ainda podemos enviar comunicações transacionais, como sobre o status do seu visto de viagem, mesmo que você opte por não receber e-mails de marketing.

• Cookies e Análises. Você pode optar por não participar de certos processos relacionados a cookies e análises seguindo as instruções nesta Política.

• Avisos e Opções Específicos da Região. Visite esta seção para avisos e opções específicos para certas regiões geográficas.

Retenção das Informações que Coletamos

Vamos reter suas informações pelo tempo que for razoavelmente necessário para fornecer os Serviços ou até que você exclua ou modifique suas informações. Também nos reservamos o direito de reter e usar suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos.

Segurança

Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger contra a perda, uso indevido e/ou alteração de suas informações. Essas salvaguardas variam com base na sensibilidade das informações que coletamos e armazenamos. No entanto, não podemos e não garantimos que essas medidas impedirão todas as tentativas não autorizadas de acessar, usar ou divulgar suas informações, pois, apesar de nossos esforços, nenhuma transmissão pela Internet e/ou outras transmissões eletrônicas pode ser completamente segura.

Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas com criptografia TLS de 256 bits, e dados sensíveis são criptografados em repouso usando AES-256.

Todos os servidores da iVisa estão localizados em centros de dados certificados SOC1, SOC 2 e ISO 27001. Nossos centros de dados possuem segurança 24/7, detecção e supressão de incêndio, fornecimento de energia redundante e procedimentos estritos para acesso físico. Mantemos nossos recursos de computação com atualizações de segurança regulares e patches, e seguimos as melhores práticas da indústria para segmentação de recursos e configuração de firewalls.

Acreditamos que a propriedade dos dados é um direito humano fundamental; seus dados são seus, e não licenciamos ou vendemos nenhuma de suas informações a terceiros. A iVisa trabalha para cumprir as medidas do GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e cumpre totalmente a CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia).

Consentimento para Transferência de Informações

Atualmente, mantemos sistemas de computador nos Estados Unidos, então suas informações pessoais podem ser processadas por nós ou por nossos fornecedores nos Estados Unidos, onde as regulamentações de proteção de dados e privacidade podem não oferecer o mesmo nível de proteção que em outras partes do mundo, e os dados podem estar acessíveis às autoridades de aplicação da lei e segurança nacional em determinadas circunstâncias. Ao usar os Serviços, você concorda com esta Política e consente com a transferência de todas essas informações para os Estados Unidos, que podem não oferecer um nível de proteção equivalente ao exigido na União Europeia, Reino Unido ou certos outros países, e ao processamento dessas informações conforme descrito nesta Política.

Privacidade das Crianças

Os Serviços não são projetados para menores de 18 anos. Se você tiver menos de 18 anos, por favor, não envie nenhuma informação pessoal para nós. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e nos empenharemos para excluir essas informações de nossos bancos de dados, quando exigido pela lei aplicável.

Links para Outros Websites e Serviços

Esta Política se aplica apenas aos nossos Serviços. Nossos Serviços podem conter links para outros websites não operados ou controlados pela iVisa (os "Sites de Terceiros"). As políticas e procedimentos descritos aqui não se aplicam aos Sites de Terceiros. A inclusão de tais links não implica nosso endosso ou revisão dos Sites de Terceiros. Incentivamos nossos usuários a estarem cientes ao saírem de nossos Serviços e a lerem as declarações de privacidade de cada site que visitarem e que coletarem suas informações.

Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política a qualquer momento, incluindo para refletir alterações na lei, em nossas práticas de coleta e uso de dados, nas funcionalidades de nossos Serviços ou nos avanços da tecnologia. Por favor, verifique esta página periodicamente para ver as mudanças. Seu uso contínuo dos Serviços após a publicação das alterações a esta Política significará que você aceita essas mudanças.

Entre em Contato

Você pode nos contatar para suporte imediato no WhatsApp pelo número +1 (904) 203-8818 ou pelo nosso chat na página Fale Conosco.

Avisos e Escolhas Específicos da Região

Residentes de Nevada

De acordo com a lei de Nevada, certos consumidores de Nevada podem optar por não vender "informações pessoalmente identificáveis" por consideração monetária (conforme definidos pela lei de Nevada). Nós não realizamos essa atividade.

Residentes do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido

De acordo com a lei aplicável, a iVisa é considerada o "controlador de dados" dos dados pessoais que manuseamos conforme esta Política. Em outras palavras, a iVisa é responsável por decidir como coletar, usar e divulgar esses dados, sujeito à lei aplicável. Nossas informações de contato aparecem na seção "Entre em Contato" abaixo.

As leis de algumas jurisdições, como as leis da União Europeia e do Reino Unido, exigem que os controladores de dados informem sobre a base legal que utilizam para usar, compartilhar ou divulgar suas informações. Na medida em que essas leis se aplicam, nossas bases legais são as seguintes:

• Compromissos Contratuais: Podemos usar, compartilhar ou divulgar informações para cumprir nossos compromissos contratuais com você, por exemplo, para cumprir nossos Termos de Serviço, acordo de vendas (por exemplo, para compra de nossos serviços de visto de viagem) ou outros contratos entre nós.

• Com Seu Consentimento: Onde exigido por lei, e em alguns outros casos, nós usamos, compartilhamos ou divulgamos informações baseados no seu consentimento. Quando processamos seus dados pessoais com seu consentimento, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco (usando as instruções de contato abaixo), sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

• Interesses Legítimos: Em muitos casos, usamos, compartilhamos ou divulgamos informações com base em nossos interesses comerciais legítimos de maneiras que não sejam superadas pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais dos indivíduos afetados, como serviço ao cliente, certas atividades promocionais, análise e melhoria de nossos negócios, fornecimento de segurança para nossos Serviços, prevenção de fraude e gestão de questões legais.

• Conformidade Legal: Precisamos usar, compartilhar e divulgar informações de certas maneiras para cumprir com nossas obrigações legais, como padrões contábeis aplicáveis e para realizar divulgações obrigatórias às autoridades de aplicação da lei e regulamentares.

As leis do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido podem permitir que você solicite que:

• forneçamos acesso e/ou uma cópia de certas informações que temos sobre você;
• impeçamos o processamento das suas informações para fins de marketing direto; (incluindo qualquer processamento de marketing direto com base em perfil);
• atualizemos informações que estão desatualizadas ou incorretas;
• excluamos certas informações que temos sobre você;
• restrinjamos a maneira que processamos e divulgamos certas das suas informações;
• transfiramos suas informações para um provedor de serviços de terceiros; e
• revogue seu consentimento para o processamento das suas informações.

No entanto, observe que certas informações podem ser isentas de tais solicitações em algumas circunstâncias, o que pode incluir a necessidade de continuar processando suas informações para nossos interesses legítimos ou para cumprir uma obrigação legal. Podemos solicitar que você nos forneça informações necessárias para confirmar sua identidade antes de responder ao seu pedido.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco conforme descrito na seção “Fale Conosco” abaixo. Para todas as solicitações de Direitos do Titular de Dados feitas por residentes do Espaço Econômico Europeu ou Reino Unido, você deve colocar a declaração "Seus Direitos de Titular de Dados da UE" no campo de assunto do seu pedido, e para agilizar o processamento, pedimos que envie a solicitação do endereço de e-mail que você usou para criar uma conta nos Serviços. Nosso representante da UE é Sergio Merino, localizado na Calle Antonia Merce 8, 28009, Madrid, Espanha.

Além desses direitos, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora relevante. No entanto, encorajamos você a entrar em contato conosco primeiro, e faremos o nosso melhor para resolver sua preocupação.

Residentes da Califórnia

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”) exige que divulguemos informações sobre as categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis que coletamos sobre consumidores da Califórnia, as categorias de fontes das quais as informações foram coletadas, os propósitos comerciais ou comerciais (como esses termos são definidos pela lei aplicável) pelos quais as informações foram coletadas, e as categorias de partes às quais divulgamos informações pessoais. Ao longo desta Política, descrevemos as peças específicas de informações pessoais e informações pessoais sensíveis que coletamos, as fontes dessas informações e como as compartilhamos. Sob o CCPA, também temos que fornecê-lo com as "categorias" de informações pessoais e informações pessoais sensíveis que coletamos e divulgar os "propósitos comerciais ou comerciais" (como esses termos são definidos pela lei aplicável) pelos quais processamos essas informações pessoais.

Nos doze meses anteriores à data efetiva desta Política, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais: (1) identificadores (como nome, endereço e endereço de e-mail); (2) informações comerciais (como dados de transação); (3) dados financeiros (como informações de cartão de crédito e de outras contas financeiras); (4) atividades na internet ou de outros dispositivos ou redes (como endereço IP); (5) informações profissionais ou relacionadas ao emprego (como ocupação e nome do empregador); (6) dados de inferência sobre você; (7) características físicas ou descrição (como em uma foto); (8) informações de áudio e visual (como quando você liga para o serviço ao cliente ou visita nossos escritórios); (9) classificações protegidas pela lei da Califórnia ou federal (como etnia); (10) informações pessoais sensíveis, conforme definido pelo CCPA; e (11) outras informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a você.

Nos doze meses anteriores à data efetiva desta Política, podemos ter coletado as seguintes categorias de informações pessoais sensíveis: (1) origem racial/étnica; (2) crenças religiosas; (3) número do Seguro Social; (4) número do passaporte; e (5) login de conta e senha ou outras credenciais que permitam o acesso à sua conta.

Nós ou nossos prestadores de serviços coletamos e divulgamos as categorias acima de informações pessoais para os propósitos descritos em nossa Política. Isso inclui os seguintes propósitos comerciais ou comerciais (como esses termos são definidos pela lei aplicável):

• Fornecer os Serviços (por exemplo, manutenção e atendimento de contas, processamento e cumprimento de pedidos, atendimento ao cliente, publicidade e marketing, análises e comunicação sobre os Serviços);

• Para fins operacionais (por exemplo, para habilitar e solucionar problemas dos nossos Serviços);

• Auditoria das interações dos consumidores em nosso site (por exemplo, medição de impressões de anúncios);

• Detecção, proteção contra e julgamento de incidentes de segurança e atividades fraudulentas ou ilegais;

• Detecção de bugs, relatórios de erros e atividades para manter a qualidade ou segurança dos nossos Serviços;

• Uso de curto prazo e transitório, como personalizar o conteúdo que nós ou nossos prestadores de serviços exibimos nos Serviços;

• Melhoria dos nossos Serviços existentes e desenvolvimento de novos serviços (por exemplo, realizando pesquisas para desenvolver novos produtos ou funcionalidades);

• Outros usos que promovam nossos interesses comerciais ou econômicos, como publicidade de terceiros e comunicação com você sobre ofertas relevantes de parceiros terceiros;

• Outros usos sobre os quais notificamos você;

Coletamos as categorias de informações pessoais acima mencionadas das seguintes fontes: (1) diretamente de você; (2) através do seu uso dos Serviços; (3) afiliados; e (4) terceiros, como empresas de redes sociais ou outros sites.

Descrevemos nossas práticas de compartilhamento de informações na Política acima. Nos últimos doze meses, podemos ter divulgado certas categorias de informações pessoais com partes não afiliadas, como nossos prestadores de serviços, para os fins comerciais descritos acima. Você também pode intencionalmente nos direcionar a divulgar suas informações para empresas locais de processamento de vistos com as quais colaboramos para facilitar a aprovação do seu visto de viagem por autoridades estrangeiras. As informações que divulgamos para essas empresas podem incluir:

• Nome;
• Email;
• Número de telefone;
• Detalhes da viagem, como data de chegada, porto de chegada, motivo da viagem;
• Endereço;
• Data de nascimento;
• Cidade e país de nascimento;
• Cidadania;
• Gênero;
• Informações de passaporte, como número do passaporte, data de emissão e validade, foto e local de emissão;
• Religião;
• Informações familiares, como os nomes dos membros da família;
• Detalhes profissionais, como ocupação e nome do empregador; e
• Informações financeiras, como informações de pagamento fornecidas por você para nós e/ou nossos processadores de pagamento.

Direitos dos Consumidores da Califórnia

Se você é residente da Califórnia, pode ter certos direitos. A legislação da Califórnia pode permitir que você:

• Solicite as categorias de informações pessoais que coletamos ou divulgamos sobre você; as categorias de fontes dessas informações; a finalidade comercial ou de negócios para coletar, "vender" ou "compartilhar" suas informações pessoais; as categorias de terceiros para quem divulgamos ou "vendemos", ou com quem "compartilhamos" informações pessoais; e as categorias de informações pessoais que "vendemos".
• Solicite acesso e/ou uma cópia de certas informações que possuímos sobre você.
• Solicite a exclusão de certas informações que possuímos sobre você.
• Solicite correção de informações pessoais incorretas que mantemos sobre você.

Você pode ter o direito de receber informações sobre os incentivos financeiros que oferecemos a você, se houver. Você também tem o direito de não sofrer discriminação (como previsto na lei aplicável) por exercer certos dos seus direitos. Certas informações podem estar isentas dessas solicitações sob a lei aplicável. Precisamos de certos tipos de informações para que possamos fornecer os Serviços a você. Se você nos pedir para deletar essas informações, talvez você não consiga mais acessar ou usar os Serviços.

Se desejar exercer algum desses direitos, envie uma solicitação pela nossa página de Contato. Será necessário verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação. Para isso, você precisará fornecer as informações solicitadas por nós. Você também pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. Para isso, você deve nos fornecer uma autorização por escrito ou uma procuração, assinada por você, para o agente atuar em seu nome. Você ainda precisará verificar sua identidade diretamente conosco.

O CCPA exige que as empresas que "vendem" ou "compartilham" informações pessoais forneçam uma opção de opt-out. Conforme descrito na seção acima sobre Análises Online e Publicidade Personalizada, o iVisa pode permitir que terceiros recebam certas informações, como cookies, endereço IP, identificadores de dispositivos, informações de contato criptografadas, comportamento de navegação e/ou outras atividades para permitir a entrega de publicidade direcionada a você. Essas atividades podem se qualificar como "venda" de informações pessoais ou "compartilhamento" ou processamento de informações pessoais para publicidade direcionada, conforme definido pelo CCPA. Para optar pela exclusão, siga as instruções na seção acima sobre Análises Online e Publicidade Personalizada.

Não "vendemos" nem "compartilhamos" intencionalmente as informações pessoais de crianças menores de 16 anos.

O CCPA também permite que você limite o uso ou divulgação de suas "informações pessoais sensíveis" (conforme definido no CCPA) se suas informações pessoais sensíveis forem usadas para certos fins. Observe que não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis além dos fins para os quais você não pode optar por exclusão sob o CCPA.

Retenção das Suas Informações Pessoais. Por favor, veja “Retenção das Informações que Coletamos” California Shine the Light. A lei da Califórnia permite que os residentes da Califórnia solicitem e obtenham da iVisa, uma vez por ano, gratuitamente, uma lista de terceiros para quem a iVisa pode ter divulgado suas informações pessoais (se houver) para fins de marketing direto no ano anterior, bem como o tipo de informações pessoais divulgadas a esses terceiros. Nós não realizamos essa atividade.

Aviso de Não Rastrear. Do Not Track (“DNT”) é uma preferência de privacidade que os usuários podem configurar em certos navegadores da web. Nós não reconhecemos ou respondemos a sinais de DNT iniciados por navegadores, uma vez que a indústria da Internet ainda está trabalhando para definir exatamente o que DNT significa, o que significa cumprir com DNT, e uma abordagem comum para responder ao DNT.

Residentes da Virgínia

Se você é um consumidor da Virgínia (conforme definido pela Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (VCDPA)), você pode ter certos direitos. A lei da Virgínia pode permitir que você solicite que nós:

• Confirmemos se estamos processando suas informações pessoais e forneçamos acesso a essas informações pessoais;

• Corrijamos imprecisões em suas informações pessoais, levando em consideração a natureza das informações pessoais e os propósitos do processamento dessas informações pessoais;

• Apaguemos suas informações pessoais;

• Forneçamos a você uma cópia das informações pessoais que você nos forneceu anteriormente em um formato portátil e, na medida tecnicamente viável, prontamente utilizável que permita transmitir os dados para outra empresa, onde nosso processamento é realizado por meios automatizados; e

• Opte por não participar do processamento das informações pessoais para fins de publicidade direcionada, venda de informações pessoais, ou criação de perfis que produzam efeitos legais ou semelhante significativos sobre você.

Certas informações podem estar isentas de tais solicitações sob a lei aplicável. Precisamos de certos tipos de informações para podermos fornecer os Serviços a você. Se você nos pedir para deletá-las, pode não ser mais possível acessar ou usar os Serviços.

Se você gostaria de exercer algum desses direitos, por favor, envie uma solicitação pela nossa página de Contato. Você precisará verificar sua identidade antes de atendermos sua solicitação. Para isso, será necessário fornecer as informações solicitadas por nós.

A iVisa pode usar suas informações pessoais para enviar publicidade direcionada (conforme definido na VCDPA). Para desativar a publicidade direcionada, siga as instruções na seção acima sobre Análise Online e Publicidade Personalizada.

Se negarmos sua solicitação para exercer algum dos direitos acima, você pode apelar dessa negação usando nosso formulário da página de Contato com o assunto “Apelação de Solicitação de Dados da Virgínia” para nos fornecer informações sobre por que você está apelando da nossa decisão.