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Termos de serviço

Data efectiva: 30 de abril de 2024

Bem-vindo à iVisa, um serviço fornecido pela Document Advisor, Inc. ("iVisa", "nós" ou "nos"). Este documento explica os termos sob os quais podes utilizar os nossos serviços online e/ou móveis, incluindo o site da iVisa, as nossas aplicações móveis e outro software fornecido em ligação com os nossos serviços, o conteúdo que publicamos nos sites, plataformas de vídeo, blogues e outros recursos online (coletivamente, "Conteúdo"), e quaisquer produtos ou serviços que obtenhas através dos nossos sites ou aplicações, incluindo documentos de viagem (todos os quais designamos coletivamente como o "Serviço").

Este é o nosso contrato

Ao aceder ou utilizar o Serviço, ou ao clicar num botão ou assinalar uma caixa com a indicação "Aceitar" (ou algo semelhante), o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita ficar vinculado às presentes Condições de Serviço (este "Contrato"), a quaisquer outros termos contratuais com os quais concorde e à recolha, utilização e determinadas divulgações das suas informações, tal como estabelecido na nossa Política de Privacidade. Este Acordo aplica-se a todos os visitantes, utilizadores e outros que acedam ou utilizem o Serviço, quer cries ou não uma conta no nosso Serviço ("Utilizadores"). Examina cuidadosamente este Acordo. Se não concordares com os termos do presente Acordo, não tens o direito de aceder ou utilizar o nosso Serviço. Se te registares para uma conta ou de outra forma utilizares o nosso Serviço, considera-se que confirmas o teu acordo em fazer parte deste contrato vinculativo.

No presente Contrato, os termos "tu" e "teu" referem-se a cada Utilizador ou, no caso de uma utilização do Serviço por ou em nome de um menor, "tu" e "teu" referem-se e incluem (i) o pai ou tutor legal que dá o consentimento para a utilização do Serviço por esse menor ou utiliza o Serviço em nome do menor, e (ii) o menor para quem o consentimento está a ser fornecido ou em cujo nome o Serviço está a ser utilizado. Não obstante o acima exposto, o Serviço não se destina a ser utilizado por indivíduos com idade inferior a dezoito (18) anos sem a supervisão e aprovação dos pais ou tutores, e os indivíduos com idade inferior a dezoito (18) anos estão proibidos de utilizar todo ou qualquer parte do Serviço ou de celebrar este Contrato sem essa supervisão e aprovação. Contacta-nos através de [email protected] se fores pai ou tutor legal de um indivíduo com menos de dezoito (18) anos que acredites ter utilizado o Serviço sem o teu consentimento.

Aviso de arbitragem: Tenha em atenção que um elemento do presente Acordo é a sua confirmação de que os litígios entre si e nós decorrentes ou relacionados com o presente Acordo ou qualquer elemento do Serviço serão resolvidos pela nossa [Arbitragem Vinculativa / Renúncia de Classe] (https://www.ivisa.com/terms-e-condições#arbitragem vinculativa-- /-renúncia de classe-) e renuncia aos seus direitos a um julgamento com júri e a participar numa ação judicial colectiva ou numa arbitragem de classe-, conforme estabelecido abaixo.

Contas de utilizador, informações e palavras-passe

Podes navegar nos nossos sites e noutros Conteúdos publicamente disponíveis sem criar uma conta de Utilizador, mas tens de te registar e fornecer as informações necessárias para criar uma conta para utilizar as nossas aplicações móveis, fazer uma encomenda no nosso site ou utilizar quaisquer outras partes do nosso Serviço. Referimo-nos a isto como a tua "Informação Básica de Utilizador". Recomendamos que utilizes uma palavra-passe distinta e não-óbvia que seja diferente das palavras-passe que utilizas para qualquer outro serviço, e que te certifiques de que encerras a tua conta no final de cada sessão quando acedes ao Serviço. És responsável por manter a exatidão, integridade e confidencialidade da tua Informação Básica de Utilizador e serás responsável por todas as actividades que ocorram na tua conta, incluindo actividades de outros a quem tenhas fornecido a tua Informação Básica de Utilizador. Não seremos responsáveis por quaisquer perdas ou danos resultantes da tua incapacidade de nos forneceres informações precisas ou de manteres a tua Informação Básica de Utilizador segura. Se descobrires qualquer utilização não autorizada da tua Informação Básica de Utilizador ou suspeitares que alguém possa ter acesso ao teu Conteúdo privado sem autorização, deves alterar imediatamente a tua palavra-passe e notificar a nossa equipa de Apoio ao Cliente.

A tua relação connosco

Ao aceitar este Contrato, o utilizador reconhece e concorda que a iVisa não é detida, operada, patrocinada, endossada ou afiliada a qualquer governo ou agência governamental e que, ao utilizar o Serviço, o utilizador não está a obter aconselhamento jurídico ou outro aconselhamento regulamentar da iVisa. Isto permanece verdadeiro mesmo que obtenhas qualquer documentação de viagem connosco. O Conteúdo que fornecemos é apenas para fins informativos e não substitui o aconselhamento jurídico. A iVisa recomenda que obtenhas aconselhamento do teu consultor jurídico relativamente ao teu visto e outros requisitos de documentação.

Adicionalmente, se optar por obter a nossa documentação, consente que utilizemos comunicações electrónicas e telefónicas, incluindo e-mail não encriptado, chat ou chamadas no nosso website iVisa e/ou nas nossas aplicações móveis, e outras tecnologias de informação, ou outros meios para permitir comunicações consigo, incluindo a partilha das suas informações pessoais consigo e com outras partes, conforme descrito na nossa Política de Privacidade . Reconheces que estás a assumir os riscos associados à transmissão de dados através da Internet ou de outros serviços de telecomunicações.

Ao utilizar o nosso Serviço, o utilizador está a estabelecer uma relação direta de cliente connosco em relação à sua compra de qualquer um dos nossos produtos vendidos diretamente a si pela iVisa através do Serviço.

Privacidade e Segurança

Ao utilizar o Serviço, o utilizador concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas Informações Pessoais e dados agregados e/ou anónimos, conforme estabelecido na nossa Política de Privacidade. Preocupamo-nos com a tua privacidade e com a segurança das tuas Informações Pessoais e cada um de nós e tu temos responsabilidades a este respeito. Naturalmente, terás de ter um computador para aceder à tua conta através de um browser da Web ou instalando as nossas aplicações móveis nos teus dispositivos informáticos pessoais. (A obtenção desses dispositivos e o pagamento dos respectivos planos de conetividade e de dados são da tua responsabilidade). Além disso, as pessoas com acesso ao teu computador, telefone, telemóvel ou outros dispositivos podem ter acesso ao Serviço e às informações sobre ti, incluindo Informações Pessoais, contidas no Serviço. A iVisa não assume qualquer responsabilidade pela segurança dos seus dispositivos informáticos, escolhas de comunicações, a disponibilidade ou segurança da Internet ou outros serviços de telecomunicações necessários para aceder ao Serviço, incluindo quaisquer comunicações entre o utilizador e o nosso Serviço.

Estamos empenhados em proteger as tuas informações na nossa posse contra o acesso não autorizado e implementamos uma série de medidas de segurança para o fazer, algumas das quais estão descritas na nossa Política de Privacidade. No entanto, o Serviço funciona com base em software, hardware e redes informáticas distribuídas, podendo qualquer componente, de tempos a tempos, necessitar de manutenção ou ter problemas ou violações de segurança fora do nosso controlo. Por conseguinte, não podemos garantir que terceiros não autorizados nunca consigam ultrapassar as nossas medidas de segurança ou utilizar as tuas Informações Pessoais para fins impróprios. Reconheces que forneces as tuas Informações Pessoais por tua conta e risco.

Os teus direitos na utilização do Serviço

Assim que a tua conta for criada, concedemos-te uma licença limitada, não-exclusiva, para utilizares o Serviço sujeito ao presente Acordo até encerrares a tua conta voluntariamente ou até encerrarmos a tua conta nos termos do presente Acordo. Adicionalmente, concedemos-lhe uma licença pessoal, mundial, isenta de royalties-, não-atribuível e não-exclusiva para utilizar as nossas aplicações móveis, com o único objetivo de lhe permitir utilizar o Software e usufruir dos benefícios do Serviço, sujeita a quaisquer termos de licença aplicáveis fornecidos com as aplicações móveis e com o presente Acordo (incluindo os Termos de Produtos Habilitados pela Apple- estabelecidos abaixo, até que os seus direitos sejam terminados de acordo com tal licença ou com o presente Acordo. O utilizador não obtém qualquer outro direito ou interesse na iVisa ou no Serviço.

O utilizador retém todos os seus direitos sobre as suas Informações Pessoais e outros dados que nos envia através da sua conta, sujeito aos termos deste Contrato que fornecem determinados direitos à iVisa relativamente a esses dados, conforme descrito abaixo, para que possamos processar os seus dados, fornecer o Serviço e tomar outras acções descritas neste Contrato e na nossa Política de Privacidade. Para além desta licença limitada e de outros direitos que concede neste Contrato, a iVisa reconhece e concorda que não obtém qualquer direito, título ou interesse do utilizador ao abrigo deste Contrato em qualquer uma das suas Informações Pessoais ou outros dados que nos envia.

Direitos da iVisa no Serviço

Ao concordar com este Acordo, e ao utilizar o Serviço, reconhece e concorda que a iVisa tem uma variedade de direitos no Serviço e nos dados e Conteúdo gerados pela utilização do Serviço. Estes direitos incluem:

Direitos de dados

Para nos permitir operar o Serviço, temos de obter de ti determinados direitos para processar os dados que nos envias, incluindo as tuas Informações Pessoais, de modo a que as acções técnicas e o processamento de dados que tomamos ao operar o Serviço não sejam considerados violações legais.

Consequentemente, ao utilizar o Serviço e carregar dados, o utilizador concede à iVisa uma licença para processar esses dados, e para os apresentar, executar e distribuir na sua conta e nas suas aplicações móveis e para modificar (para fins técnicos, por exemplo, certificando-se de que o conteúdo é visível em smartphones, bem como em computadores e outros dispositivos) e reproduzir esses dados para nos permitir operar o Serviço.

Concorda que estes direitos e licenças são livres de royalties, transferíveis, sub-licenciáveis, mundiais e irrevogáveis (enquanto os seus dados estiverem armazenados connosco), e incluem o direito de a iVisa disponibilizar esses dados e transmitir esses direitos a outros com os quais a iVisa tenha relações contratuais relacionadas com a prestação do Serviço, apenas com o objetivo de fornecer esses serviços e, de outra forma, permitir o acesso ou divulgar os teus dados a terceiros, se a iVisa determinar que esse acesso é necessário para cumprir as suas obrigações legais ou é necessário para executar os Serviços que solicitaste.

Direitos de propriedade intelectual

Ao utilizar o Serviço, o utilizador reconhece e concorda que todos os direitos no Serviço, incluindo o software que faz parte do Serviço (o "Software iVisa"), e todo o Conteúdo, estão protegidos por vários direitos de propriedade intelectual, tais como direitos de autor, marcas registadas, patentes, segredos comerciais e outras leis, regulamentos e tratados, para além dos termos deste Contrato. A menos que especificado de outra forma pela iVisa numa licença separada, o direito do utilizador de utilizar qualquer um dos Serviços ou o Conteúdo está sujeito a este Contrato e todos os direitos no Serviço e no Conteúdo são reservados pela iVisa. Concorda que a iVisa (e os seus licenciadores, conforme aplicável) detém todos os direitos, títulos e interesses no e para o Serviço (incluindo direitos morais e documentação relacionada).-Em particular, o utilizador concorda em não modificar, criar trabalhos derivados, descompilar ou tentar extrair o código-fonte de qualquer Software iVisa, a menos que esteja expressamente autorizado a fazê-lo ao abrigo de uma licença de código aberto, que lhe demos permissão expressa por escrito ou que esteja legalmente autorizado a fazê-lo, não obstante esta proibição. O nome estilizado, o logótipo e outros gráficos relacionados da iVisa, e quaisquer marcas de serviço e nomes comerciais utilizados no Serviço ou em ligação com o mesmo, são marcas comerciais da iVisa e não podem ser utilizados sem permissão, incluindo em ligação com quaisquer produtos ou serviços de terceiros. Outras marcas comerciais, marcas de serviço e nomes comerciais que possam aparecer no Serviço ou no Serviço são propriedade dos respectivos proprietários.

Comentários

Quando submete quaisquer ideias, sugestões, documentos e/ou propostas relacionadas com o Serviço (ou outros produtos ou serviços) à iVisa (para além das suas Informações Pessoais) através de e-mail, chamada telefónica, um canal de redes sociais, chat ou mensagens de texto através das nossas aplicações móveis ou sites, ou através de qualquer outro canal ou mecanismo (coletivamente, "Contribuições"), reconhece e concorda que:

As tuas Contribuições não contêm informações confidenciais ou proprietárias;
A iVisa não está sujeita a qualquer obrigação de confidencialidade, expressa ou implícita, relativamente às Contribuições;
A iVisa terá o direito de utilizar ou divulgar (ou optar por não utilizar ou divulgar) tais Contribuições para qualquer finalidade, de qualquer forma;
A iVisa pode ter algo semelhante às Contribuições já em consideração ou em desenvolvimento;
As tuas Contribuições tornam-se automaticamente propriedade da iVisa sem qualquer obrigação da iVisa para contigo; e
O utilizador não tem direito a qualquer contabilidade, compensação ou reembolso de qualquer tipo por parte da iVisa em qualquer circunstância.

Ao submeter quaisquer Contribuições, garante-nos que qualquer detentor de qualquer propriedade intelectual mundial ou outro direito, incluindo direitos morais, em tais Contribuições renunciou completa e efetivamente a todos esses direitos e concedeu-lhe, de forma válida e irrevogável, o direito de nos conceder os direitos acima referidos. Se uma Contribuição que fizeres contiver Informações Pessoais, os direitos da iVisa ao abrigo desta secção relativamente à utilização ou divulgação de tais Informações Pessoais serão limitados conforme e na medida exigida pela lei aplicável.

Direito de modificar o Serviço

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de implementar novos elementos como parte e/ou auxiliares do Serviço, incluindo alterações que possam afetar o modo de funcionamento anterior do Serviço ou do Software iVisa. Esperamos que tais modificações melhorem o Serviço em geral, mas é possível que não concordes connosco. Também nos reservamos o direito de estabelecer limites à natureza ou ao tipo de resultados disponíveis para o utilizador, ao número de documentos obtidos, à capacidade de enviar ou receber mensagens, à natureza ou ao tamanho de qualquer repositório de informações, à natureza ou à capacidade contínua do utilizador de aceder ou distribuir os seus dados, Conteúdo ou outros dados, e impor outras limitações a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Por exemplo, poderemos, a dada altura, cobrar taxas por determinados componentes do Serviço que anteriormente não eram pagos.

O utilizador também reconhece que uma variedade de acções da iVisa pode prejudicar ou impedir que o utilizador aceda ou utilize o Serviço em determinados momentos e/ou da mesma forma, por períodos limitados ou permanentemente, e concorda que a iVisa não tem qualquer responsabilidade ou obrigação como resultado de tais acções ou resultados, incluindo, sem limitação, a eliminação de, ou a não disponibilização ao utilizador, de quaisquer dados ou Conteúdo. Concorda que não seremos responsáveis perante si ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação de qualquer parte do Serviço.

Direito de envolver terceiros

A iVisa contrata certas afiliadas ou outros terceiros ("Fornecedores de Serviços") para fornecer serviços técnicos ou outros serviços relacionados com a totalidade ou parte do Serviço, e o utilizador concorda que tal envolvimento por parte destes Fornecedores de Serviços é aceitável. Além disso, a iVisa pode contratar terceiros vendedores de determinados produtos relacionados e outros elementos auxiliares utilizados no Serviço, e processadores de pagamento para permitir pagamentos na tua moeda local e sistemas de pagamento. Consulta a nossa [Política de Privacidade] (https://www.ivisa.com/privacy) para compreender até que ponto qualquer afiliado ou terceiro pode ter acesso às suas Informações Básicas de Utilizador, Informações Pessoais ou outros dados e os nossos [Termos Comerciais] (https://www.ivisa.com/commercial-termos) para compreender a nossa relação com qualquer vendedor de produtos ou processador de pagamentos de terceiros.

Direito de utilização de software de terceiros-

A iVisa pode, ocasionalmente, incluir como parte do Serviço e do Software iVisa software de computador fornecido por terceiros que é utilizado com a permissão dos respectivos licenciadores e/ou detentores de direitos de autor nos termos fornecidos por essas partes. Fornecemos informações sobre alguns destes softwares de terceiros-mediante pedido por escrito e dentro do Software iVisa específico. A iVisa renuncia expressamente a qualquer garantia ou outra garantia para o utilizador relativamente a esses softwares de terceiros-.

Direito de atualizar o nosso software

Em relação a qualquer modificação do Serviço, a iVisa pode descarregar automaticamente actualizações de software nos dispositivos informáticos do utilizador, de tempos a tempos, com a intenção de melhorar, aperfeiçoar, reparar e/ou desenvolver ainda mais o Serviço. A iVisa esforçar-se-á por fornecer ao utilizador a opção de instalar ou não a atualização; no entanto, em determinadas circunstâncias (por exemplo, riscos de segurança), a iVisa pode exigir que o utilizador instale a atualização para continuar a aceder ao Serviço. Em todos os casos, o utilizador concorda em permitir que a iVisa lhe entregue estas actualizações (e que o utilizador as receba) como parte da sua utilização do Serviço.

Direito de Monitorização

A iVisa reserva-se o direito de monitorizar a utilização do Serviço a qualquer momento, conforme considerar apropriado, e de remover quaisquer materiais que, segundo o critério exclusivo da iVisa, possam ser ilegais, possam sujeitar a iVisa a responsabilidade, possam violar este Contrato ou sejam, segundo o critério exclusivo da iVisa, inconsistentes com o objetivo da iVisa para o Serviço.

Requisitos para a utilização do Serviço

A natureza do nosso Serviço exige que imponhamos determinadas condições à sua utilização, e que o utilizador reconheça determinados cuidados na utilização do Serviço, como se segue:

O teu conteúdo

Qualquer conteúdo que nos seja enviado ou ao Serviço pelos Utilizadores do nosso Serviço, ou de outra forma adicionado, carregado, distribuído ou publicado no Serviço ou em qualquer um dos nossos canais ou sites de redes sociais, quer seja transmitido de forma pública ou privada, incluindo, sem limitação, análises de produtos, respostas a inquéritos, comentários, vídeos ou materiais escritos (coletivamente, "Conteúdo do Utilizador"), é da exclusiva responsabilidade da pessoa que originou e/ou publicou esse Conteúdo do Utilizador. O Conteúdo do utilizador também inclui conteúdo fornecido por indivíduos através de serviços de terceiros, como a sua conta de redes sociais (por exemplo, Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, etc.) se esse Conteúdo do utilizador mencionar, marcar ou interagir de outra forma com a iVisa, o nosso Conteúdo, o Serviço ou qualquer um dos nossos produtos ou Serviço. Se o utilizador optar por publicar qualquer Conteúdo de utilizador, declara que esse Conteúdo de utilizador é preciso, completo, atualizado até-a-data, e ao publicar esse Conteúdo de utilizador está a agir em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis. Os Conteúdos do Utilizador que submeteres não podem:

Conter qualquer conteúdo que infrinja os direitos de propriedade intelectual, proteção de dados, publicidade ou direitos de privacidade de um indivíduo;
Ser difamatório ou ameaçador;
Fazeres-te passar por qualquer pessoa ou entidade;
Contenha publicidade não autorizada; ou
Transmite ou distribui qualquer vírus e/ou outro código que tenha elementos contaminantes ou destrutivos.

Não fazemos representações, garantias ou cauções relativamente a qualquer Conteúdo do Utilizador a que acedas no ou através do Serviço ou de qualquer um dos nossos canais ou sites de redes sociais.

Ao enviar o Conteúdo do Utilizador através do Serviço ou de qualquer um dos nossos canais de redes sociais ou sites, concede-nos uma licença mundial, perpétua, irrevogável, não-exclusiva, sub-licenciável (através de vários níveis), totalmente paga, livre de royalties-e o direito de utilizar, copiar, transmitir, distribuir, executar publicamente, e exibir (através de todos os meios de comunicação agora conhecidos ou criados no futuro), editar, modificar e fazer trabalhos derivados do seu Conteúdo do Utilizador (incluindo, sem limitação, o seu nome e imagem, fotografias e testemunhos) para qualquer fim, comercial ou outro, sem compensação para si. Também concedes e concederás a cada utilizador dos nossos websites, canais de redes sociais e/ou do Serviço uma licença perpétua, exclusiva e não-para aceder ao teu Conteúdo do Utilizador através desses websites, canais de redes sociais e/ou do Serviço e para utilizar, editar, modificar, reproduzir, distribuir, preparar trabalhos derivados, apresentar e executar esse Conteúdo do Utilizador, incluindo após a cessação da tua utilização do Serviço. Além disso, renuncias a quaisquer-chamados "direitos morais" ou direitos de privacidade ou publicidade no teu Conteúdo do Utilizador. Para maior clareza, a licença acima concedida a nós e aos nossos utilizadores não afecta os seus outros direitos de propriedade ou de licença sobre o seu Conteúdo do Utilizador, incluindo o direito de conceder licenças adicionais ao seu Conteúdo do Utilizador, salvo acordo em contrário por escrito.-O utilizador declara e garante que tem todos os direitos para nos conceder tais licenças sem infração ou violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo, sem limitação, quaisquer direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos de autor, marcas comerciais, direitos contratuais ou qualquer outra propriedade intelectual ou direitos de propriedade.

Verifica os documentos de viagem

Quando te enviarmos o teu documento de viagem (visto, fotografia ou passaporte), é importante e da tua responsabilidade verificar imediatamente se todas as informações do documento estão correctas e completas. Envidaremos todos os esforços para corrigir qualquer deficiência na documentação, desde que nos notifiques atempadamente do problema. Se não observares qualquer deficiência e embarcares na tua viagem, serás responsável pelas consequências decorrentes dessa deficiência. Além disso, tens de te certificar de que o teu passaporte é válido durante pelo menos seis meses após o início da tua viagem. Deves também garantir que o teu serviço de e-mail não bloqueia a nossa entrega de documentos de viagem enviados por e-mail, devido a filtros de spam ou outros, por isso adiciona o nosso domínio ivisa.com à tua "lista branca" de domínios e certifica-te de que verificas a tua pasta de spam se receares um atraso na entrega dos teus documentos. Também podes obter determinados documentos de viagem a partir da tua conta no Serviço.

Proibições

Estás proibido de utilizar ou tentar utilizar o Serviço para:

Qualquer finalidade ilegal, não autorizada, fraudulenta ou maliciosa;
De qualquer forma que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar qualquer servidor, ou a(s) rede(s) ligada(s) a qualquer servidor;
De qualquer forma que possa interferir com a utilização e usufruto do Serviço por qualquer outra parte;
Para obter acesso não autorizado a quaisquer outras contas, sistemas informáticos ou redes ligadas a qualquer servidor ou sistemas através de pirataria, extração de palavras-passe ou quaisquer outros meios;
Aceder a sistemas, dados ou informações que a iVisa não pretende que sejam acessíveis a um Utilizador Obter quaisquer materiais ou informações através de quaisquer meios não intencionalmente disponibilizados pela iVisa;
Obter quaisquer materiais ou informações através de quaisquer meios não intencionalmente disponibilizados pela iVisa;
Fazer engenharia reversa, desmontar ou descompilar qualquer Software iVisa ou outra tecnologia no Serviço; ou
para qualquer uso que não seja o propósito comercial para o qual foi destinado.

Além disso, em relação à utilização do Serviço, o utilizador concorda que não irá:

Carregar ou transmitir qualquer mensagem, informação, dados, texto, software ou imagens, ou outro conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediante, tortuoso, difamatório, vulgar, obsceno, calunioso ou inapropriado no que diz respeito à raça, género, sexualidade, etnia ou outra caraterística intrínseca, ou que possa invadir o direito de privacidade ou publicidade de outra pessoa;
Criar uma identidade falsa ou contas duplicadas com o objetivo de enganar os outros ou fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade, incluindo, sem limitação, qualquer representante da iVisa, ou declarar falsamente ou de outra forma deturpar a sua afiliação com uma pessoa ou entidade;
Carregar ou transmitir qualquer material que não tenhas o direito de reproduzir, exibir ou transmitir ao abrigo de qualquer lei ou ao abrigo de relações contratuais ou fiduciárias (tais como acordos de não divulgação);
Carregar ficheiros que contenham vírus, cavalos de Troia, worms, bombas-relógio, cancelar-bots, ficheiros corrompidos, spyware ou qualquer outro software ou programas semelhantes que possam danificar o funcionamento do computador ou a propriedade de terceiros;
Eliminar quaisquer atribuições de autor, avisos legais ou designações ou etiquetas de propriedade que carregues para qualquer funcionalidade de comunicação;
Utilizar as funcionalidades de comunicação do Serviço de uma forma que afecte negativamente a disponibilidade dos seus recursos para outros utilizadores (por exemplo, gritos excessivos, utilização de maiúsculas ou publicação contínua de texto repetitivo);
Carregar ou transmitir qualquer publicidade não solicitada, materiais promocionais, "lixo eletrónico", "spam", "cartas em cadeia", "esquemas de pirâmide", "phishing" ou qualquer outra forma de solicitação, comercial ou outra;
Violar qualquer lei local, estatal, nacional ou internacional aplicável;
Carregar ou transmitir qualquer material que infrinja qualquer patente, marca registada, marca de serviço, segredo comercial, direitos de autor ou outros direitos de propriedade de qualquer parte;
Eliminar ou rever qualquer material publicado por qualquer outra pessoa ou entidade;
Manipular ou apresentar o Serviço de outra forma, utilizando enquadramento, espelhamento ou tecnologia de navegação semelhante;
Sondar, analisar, testar a vulnerabilidade ou violar as medidas de autenticação do Serviço ou de quaisquer redes ou sistemas relacionados;
Registar, subscrever, tentar registar, tentar subscrever, anular a subscrição ou tentar anular a subscrição de qualquer parte para quaisquer serviços ou concursos, promoções ou sorteios, se não estiveres expressamente autorizado por essa parte a fazê-lo;
Recolher ou de outra forma recolher informações sobre outros, incluindo endereços de correio eletrónico;
Utilizar qualquer robô, spider, scraper ou outro meio automatizado ou manual para aceder ao Serviço, ou copiar, transferir, distribuir ou reproduzir qualquer conteúdo ou informação no Serviço; ou
Ajudar ou permitir que qualquer pessoa se envolva em qualquer uma destas actividades.

A iVisa reserva-se o direito de tomar quaisquer medidas legais que considere apropriadas em resposta a violações reais ou suspeitas do acima exposto, incluindo, sem limitação, a suspensão ou rescisão do acesso e/ou conta de um Utilizador. terceiros na investigação de qualquer suspeita ou alegação de crime ou infração civil.

Exceto conforme possa ser fornecido na Política de Privacidade ou proibido pela lei aplicável, a iVisa reserva-se o direito de divulgar sempre qualquer informação que a iVisa considere necessária para satisfazer qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou pedido governamental, ou para editar, recusar-se a publicar ou remover quaisquer informações ou materiais, no todo ou em parte, a critério exclusivo da iVisa.

Precauções

Ao utilizar o Serviço, o utilizador reconhece que a utilização do Serviço não garante qualquer resultado específico. Isto significa que: (i) não existe qualquer garantia de que a utilização do Serviço e dos nossos produtos te assegure a obtenção da documentação necessária para a viagem pretendida; e (ii) és o único responsável por determinar a documentação necessária para permitir a viagem pretendida e a suficiência da documentação que obtiveres do nosso Serviço para os teus fins. Consulta as informações e os artigos educativos que publicamos no nosso sítio Web, nas nossas redes sociais e nas nossas aplicações móveis para obteres orientações adicionais sobre estas questões.

Confiança nas informações publicadas

As informações apresentadas no ou através do Serviço ou de qualquer um dos nossos canais de redes sociais ou websites são disponibilizadas apenas para fins de informação geral. Não garantimos a exatidão, integridade, atualidade ou utilidade destas informações, uma vez que os requisitos e práticas governamentais estão sujeitos a alterações periódicas e sem aviso prévio, incluindo, sem limitação, requisitos de saúde e segurança, restrições de viagem, sanções e embargos. Qualquer confiança que deposites em tais informações é estritamente por tua conta e risco. Não assumimos qualquer responsabilidade decorrente de qualquer confiança depositada em tais materiais por ti ou por qualquer outro visitante dos nossos canais de redes sociais ou sítios Web, ou por qualquer pessoa que possa ser informada de qualquer um dos seus conteúdos.

Links, conteúdos e serviços de terceiros-

-Podemos incluir ou recomendar recursos, materiais e conteúdos de terceiros e/ou links para websites, conteúdos e fornecedores de serviços de terceiros-como parte de, ou em ligação com, o Serviço. Em alguns casos, a iVisa pode obter uma comissão de determinadas referências a produtos e serviços de terceiros. Embora nos esforcemos por selecionar apenas entidades fiáveis e de alta qualidade para fornecer qualquer elemento do nosso Serviço, podemos ter pouco ou nenhum controlo sobre esses terceiros ou os seus produtos ou serviços e, consequentemente, o utilizador reconhece e concorda que (i) não somos responsáveis pelo desempenho desses terceiros ou dos seus produtos, serviços, sites ou conteúdos; (ii) não somos responsáveis por qualquer conteúdo ou outros materiais ou desempenho disponíveis em tais sites ou terceiros, e (iii) não seremos responsáveis, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causados ou alegadamente causados por ou em ligação com a utilização ou confiança em qualquer desses conteúdos, materiais, produtos ou serviços. Sem limitar o que precede, reconhece que quando utiliza o nosso serviço de recolha de fotografias impressas, a iVisa está a contratar um terceiro para a impressão e processamento de fotografias e a iVisa não será responsável pelas acções ou inacções de qualquer um desses terceiros.

Além disso, o utilizador deve analisar cuidadosamente os termos do contrato e as políticas de privacidade de qualquer terceiro-fornecedor de produtos ou serviços, e o respetivo website, produtos ou serviços, uma vez que o utilizador estará sujeito aos termos e condições desse terceiro, e não a este Acordo ou à nossa [Política de Privacidade] (https://www.ivisa.com/privacy). As tuas comunicações ou transacções comerciais com qualquer um desses terceiros são exclusivamente entre ti e esse terceiro. Concorda que a iVisa não será responsável por qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado de tais negociações ou como resultado da nossa referência a publicações, produtos ou serviços de terceiros.

A iVisa está continuamente a esforçar-se para melhorar os nossos serviços para ti e estamos a utilizar inteligência artificial ("IA") numa variedade de áreas do nosso serviço, incluindo como uma ferramenta para permitir que obtenhas informações com maior rapidez. A tecnologia de aprendizagem automática que está subjacente às interacções que podes ter com a funcionalidade activada pela IA-nos nossos sítios Web baseia-se, em parte, em probabilidades. Consequentemente, o resultado gerado por estas ferramentas com IA-pode nem sempre ser exato, pelo que não deves confiar apenas na resposta que obtiveres das ferramentas com IA-quando procuras orientações específicas que possam ter impacto na forma como utilizas os nossos Serviços. Aconselhamos o utilizador a confirmar os resultados que obtiver das ferramentas com IA-com um representante humano da iVisa, especialmente quando estiver a tomar uma decisão que possa afetar a sua capacidade de obter um visto ou outras informações específicas nas quais irá confiar para ter um impacto legal material ou outro impacto sobre o utilizador ou outra pessoa. Tem também em atenção que as respostas que obténs das ferramentas activadas por IA-nos nossos websites podem não representar a opinião da iVisa e, se qualquer recurso ou produto de terceiros-for recomendado por uma ferramenta activada por IA-, a iVisa não apoia necessariamente esse recurso ou produto de terceiros-.

Agradecemos e valorizamos a tua opinião relativamente aos produtos, serviços e conteúdos de terceiros que te apresentamos, por isso, informa-nos se tiveres alguma experiência boa ou má, ou preocupações particulares relativamente a esses terceiros e aos seus produtos e serviços. Utilizamos a tua opinião para determinar se devemos continuar ou terminar essas relações.

Termos comerciais

As nossas transacções comerciais contigo, incluindo a tua compra de quaisquer produtos do nosso Serviço, ou a utilização de quaisquer códigos promocionais, são regidas pelos nossos [Termos Comerciais] (https://www.ivisa.com/commercial-termos), tal como estão em vigor no momento de tais transacções.

Termos de SMS

Estes Termos de SMS regem o fornecimento, a receção e a entrega de mensagens de texto por ou em nome da iVisa. Dependendo do consentimento fornecido pelo utilizador, as nossas mensagens de texto (os "SMS iVisa"):

Fornecem-te informações que nos solicitaste;
Fornecer actualizações relativas às tuas compras, tais como o estado dos vistos de viagem solicitados;
Responder às tuas questões de apoio e a outros pedidos de informação; e/ou
Fornecer-te conteúdos de marketing ou promocionais que te possam interessar.

E-SIGN Divulgação e acordo

Ao fornecer o seu consentimento para receber SMS da iVisa (conforme descrito abaixo), também consente a utilização de um registo eletrónico para documentar o seu acordo. Podes retirar o teu consentimento para a utilização do registo eletrónico enviando-nos um e-mail para [email protected] com "Revoke Electronic Consent" (Revogar consentimento eletrónico) na linha de assunto.

Para ver e guardar uma cópia desta divulgação ou qualquer informação relativa à tua inscrição neste programa, necessitarás de (i) um dispositivo (como um computador ou telemóvel) com um browser e acesso à Internet e (ii) uma impressora ou espaço de armazenamento nesse dispositivo. Para obteres uma cópia gratuita em papel ou para actualizares os nossos registos das tuas informações de contacto, envia-nos um e-mail para [email protected] com as informações de contacto e o endereço para entrega.

Acordo e consentimento para receber SMS da iVisa

O utilizador pode dar-nos o seu consentimento para receber SMS iVisa de várias formas, tais como ao fornecer-nos o seu número de telefone durante ou após o registo ou compra, através de comunicações ou transacções connosco, ou ao optar por receber SMS de marketing iVisa. Ao fornecer o teu consentimento, concordas com estes Termos de SMS.

Ao fornecer o seu consentimento, autoriza-nos a utilizar tecnologia automatizada ou não-para enviar SMS iVisa para o número associado ao seu consentimento. Podes optar por receber SMS iVisa com conteúdo de marketing, e o consentimento para receber textos de marketing não é uma condição de compra.

Elegibilidade

Ao consentir em receber SMS iVisa, o utilizador declara que tem 18 anos de idade ou mais e que compreende as obrigações e concorda com estes Termos de SMS. Declara ainda que é o assinante do número de telefone relevante ou que é o utilizador habitual desse número num plano familiar ou empresarial e para o qual está autorizado a optar por receber SMS iVisa.

Custos do iVisa SMS

A iVisa não te cobra pelo iVisa SMS. No entanto, podem ser aplicadas taxas de mensagens e dados, pelo que, dependendo do teu plano com o teu fornecedor sem fios ou outro fornecedor aplicável, podes ser cobrado pela tua operadora ou outro fornecedor aplicável.

Lojas de Aplicações

Se obtiveres as nossas aplicações móveis a partir de um website de terceiros, como a App Store da Apple ou o mercado de aplicações Android da Google (cada uma delas, uma "Loja de Aplicações"), estarás a interagir com essa Loja de Aplicações ao abrigo dos respectivos termos e condições com os quais tens de concordar antes de transferires as aplicações móveis dessa loja, incluindo os Termos de Dispositivos e Aplicações da Apple, Inc. Termos de Dispositivos e Aplicações da Apple App Store. Concorda em cumprir, e a sua licença para utilizar as aplicações móveis está condicionada ao seu cumprimento, os referidos termos e condições da Loja de Aplicações. Na medida em que esses outros termos e condições da referida Loja de Aplicações sejam menos restritivos do que, ou entrem em conflito com, os termos e condições do presente Acordo, aplicar-se-ão os termos e condições mais restritivos ou conflituantes do presente Acordo.

Termos de Produtos Habilitados para Apple-

Se utilizares as nossas aplicações móveis num dispositivo de computação móvel vendido pela Apple Inc. ("Apple"), essa aplicação ("Software Habilitado para Apple-"), está sujeita aos seguintes termos e condições adicionais:

O utilizador reconhece que o presente Acordo é celebrado entre a iVisa e o utilizador, e não com a Apple, e que entre a iVisa e a Apple, a iVisa, e não a Apple, é a única responsável pelo Software Habilitado para Apple-e pelo respetivo conteúdo.
O utilizador não pode utilizar o Software Habilitado para Apple-de qualquer forma que viole ou seja inconsistente com as Regras de Utilização estabelecidas no Software Habilitado para Apple-e nos Termos de Serviço da Apple App Store.
A licença de utilização do Software Habilitado para Apple-está limitada a uma licença não-transferível para utilização do Software Habilitado para Apple-num Produto iOS que o utilizador possua ou controle, conforme permitido pelas Regras de Utilização estabelecidas nos Termos de Serviço da Loja de Aplicações da Apple.
A Apple não tem qualquer obrigação de prestar quaisquer serviços de manutenção ou suporte relativamente ao Software Habilitado Apple-.
A iTunes não é responsável por quaisquer garantias de produto, quer sejam expressas ou implícitas por lei. Caso o Software Habilitado Apple-não esteja em conformidade com qualquer garantia aplicável, o utilizador poderá notificar a iTunes, e a iTunes reembolsar-lhe-á o preço de compra do Software Habilitado Apple-, caso exista; e, na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a iTunes não terá qualquer outra obrigação de garantia relativamente ao Software Habilitado para Apple-, ou quaisquer outras reclamações, perdas, responsabilidades, danos, custos ou despesas atribuíveis a qualquer falha do Software Habilitado para Apple-em estar em conformidade com qualquer garantia, que será da exclusiva responsabilidade da iVisa, na medida em que não possa ser renunciada ao abrigo da lei aplicável.
O utilizador reconhece que a iVisa, e não a Apple, é responsável por abordar quaisquer reclamações do utilizador ou de terceiros relacionadas com o Software Habilitado para-da Apple ou com a posse e/ou utilização do Software Habilitado para-da Apple, incluindo, mas não limitado a: (i) reivindicações de responsabilidade pelo produto; (ii) qualquer reivindicação de que o Software Habilitado para Apple-não está em conformidade com qualquer requisito legal ou regulamentar aplicável; e (iii) reivindicações decorrentes da proteção do consumidor ou legislação semelhante.
Na eventualidade de qualquer reivindicação de terceiros de que o Software Habilitado para-da Apple ou a posse e utilização do Software Habilitado para-da Apple por parte do utilizador infringe os direitos de propriedade intelectual de tais terceiros, entre a iVisa e a Apple, a iVisa, e não a Apple, será a única responsável pela investigação, defesa, resolução e quitação de qualquer reivindicação de infração de propriedade intelectual.
O utilizador declara e garante que (i) não se encontra localizado num país que esteja sujeito a um embargo do Governo dos EUA, ou que tenha sido designado pelo Governo dos EUA como um país de "apoio ao terrorismo"; e (ii) não consta de qualquer lista do Governo dos EUA de partes proibidas ou restritas.
Se o utilizador tiver quaisquer questões, queixas ou reclamações relativamente ao Software Apple-Enabled, estas devem ser dirigidas ao suporte da iVisa, enviando um e-mail para [email protected].

O utilizador reconhece e concorda que a Apple, e as subsidiárias da Apple, são terceiros beneficiários do presente Acordo relativamente ao Software Habilitado para Apple-, e que, mediante a aceitação do utilizador dos termos e condições do presente Acordo, a Apple terá o direito (e considerar-se-á que aceitou o direito) de fazer cumprir os presentes Termos do Produto Habilitado para Apple-contra o utilizador relativamente ao Software Habilitado para Apple-enquanto terceiro beneficiário do mesmo.

Suspensão ou cessação

-O utilizador poderá optar por cessar qualquer conta que tenha criado a qualquer momento, seguindo as instruções da sua conta ou enviando-nos um e-mail para [email protected]], desde que, caso esteja sujeito aos termos de qualquer Serviço para o qual tenha adquirido uma subscrição, continue a ser cobrado pelo custo de tal subscrição de acordo com os termos aplicáveis do presente Acordo aplicáveis a tal subscrição.

A iVisa pode suspender ou terminar a tua utilização do Serviço ou de qualquer uma das nossas funcionalidades ou serviços a qualquer momento e por qualquer motivo sem aviso prévio, incluindo, por exemplo, por conduta que viole este Contrato, ou se descontinuarmos o Serviço.

Após a cessação do Serviço, o Utilizador deixará de ter acesso ao Serviço ou a quaisquer dados armazenados relativamente à sua conta. As disposições deste Contrato relativas à segurança do Serviço, actividades proibidas, direitos de autor, marcas comerciais, submissões do utilizador, isenções de responsabilidade, limitação de responsabilidade, arbitragem e resolução de Litígios, indemnização e questões jurisdicionais sobreviverão a qualquer rescisão ou a qualquer outra rescisão deste Contrato ou da sua relação com a iVisa. O utilizador concorda que, se a sua utilização do Serviço for terminada de acordo com este Contrato, não tentará utilizar o Serviço sob qualquer outro nome, real ou assumido, e concorda ainda que, se violar esta restrição após ter sido terminada, indemnizará e isentará a iVisa de toda e qualquer responsabilidade em que a iVisa possa incorrer relativamente a isso.

Salvo disposição em contrário na Política de Privacidade ou conforme exigido pela lei aplicável (incluindo qualquer obrigação de fornecer acesso a Informações Pessoais), não temos qualquer obrigação, antes ou depois da cessação da utilização do Serviço por parte do utilizador, de devolver ou fornecer ao utilizador ou a qualquer terceiro em seu nome qualquer informação que nos forneça ou qualquer outra informação que possamos ter relacionada com o utilizador.

Avisos legais

O Serviço da iVisa foi concebido para ajudar o utilizador com os seus planos de viagem, mas não podemos, e não assumimos, qualquer responsabilidade pelas consequências resultantes de alterações nos planos de viagem ou qualquer situação criada por circunstâncias fora do nosso controlo, incluindo, sem limitação, as acções ou inação de governos ou agências governamentais, e leis e regulamentos, ou práticas que estabelecem periodicamente.-Quando fornecemos períodos de tempo para o processamento de transacções e entrega de documentação, esses períodos de tempo são estimativas e não garantias, com base na nossa experiência de trabalho com vários governos e agências associadas e processadores terceiros. Reconhece, ao utilizar o nosso Serviço, que a iVisa não será responsável por tempos de processamento, atrasos ou falhas atribuíveis a governos e outros terceiros. O conteúdo e outras informações contidas no Serviço são fornecidos pela iVisa como uma conveniência. Os utilizadores que confiam no Conteúdo ou noutras informações do Serviço fazem-no por sua própria conta e risco.

O SERVIÇO É FORNECIDO NUMA BASE "TAL COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL". QUALQUER ACESSO OU UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO É VOLUNTÁRIO E POR CONTA E RISCO EXCLUSIVO DO UTILIZADOR.-A iVISA E CADA TERCEIRO QUE OFERECE PRODUTOS OU SERVIÇOS ATRAVÉS DO SERVIÇO, NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, ISENTA-SE DE TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU DE OUTRA FORMA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO-INFRACÇÃO DOS DIREITOS DE TERCEIROS, QUALIDADE SATISFATÓRIA E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM NO QUE DIZ RESPEITO AO SERVIÇO, E RELATIVAMENTE A QUALQUER INFORMAÇÃO, CONTEÚDO, PRODUTO, SERVIÇO, MERCADORIA OU OUTRO MATERIAL FORNECIDO NO OU ATRAVÉS DO SERVIÇO. A iVISA NÃO GARANTE A EXACTIDÃO, INTEGRIDADE, FIABILIDADE, OPORTUNIDADE OU UTILIDADE DO SERVIÇO. A iVISA NÃO GARANTE QUE O SERVIÇO FUNCIONE SEM ATRASOS, INTERRUPÇÕES, INTERFERÊNCIAS, IMPERFEIÇÕES, CORRUPÇÃO, ATAQUE CIBERNÉTICO, VÍRUS, MALWARE OU QUALQUER INCIDENTE ADVERSÁRIO.

Limitação de responsabilidade

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, EM NENHUMA HIPÓTESE A iVISA SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE VOCÊ OU QUALQUER OUTRA PESSOA OU ENTIDADE POR QUAISQUER DANOS INCIDENTAIS, INDIRETOS, ESPECIAIS, EXEMPLARES, OU CONSEQUENCIAIS, DANOS PESSOAIS OU CORPORAIS, ANGÚSTIA EMOCIONAL OU MORTE POR NEGLIGÊNCIA, PERDA DE DADOS, PERDA DE LUCROS OU DANOS RESULTANTES DA UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAR O SERVIÇO, INCLUINDO QUALQUER INFORMAÇÃO E CONTEÚDO DISPONIBILIZADO ATRAVÉS DO SERVIÇO OU QUAISQUER SERVIÇOS REALIZADOS OU PRODUTOS OFERECIDOS POR TERCEIROS-PARTES, SEJA COM BASE EM GARANTIA, CONTRATO, DELITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, E TENHA A iVISA SIDO AVISADA OU NÃO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. a iVISA SERÁ RESPONSÁVEL APENAS NA MEDIDA DOS DANOS REAIS INCORRIDOS POR VOCÊ, NÃO EXCEDENDO US$ 100. QUAISQUER RECLAMAÇÕES QUE SURJAM EM RELAÇÃO À SUA UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO, CONTEÚDO OU PRODUTOS OBTIDOS ATRAVÉS DO SERVIÇO DEVEM SER APRESENTADAS NO PRAZO DE UM (1) ANO APÓS A DATA DO EVENTO QUE DEU ORIGEM A ESSA ACÇÃO. COMPREENDES E CONCORDAS QUE A TUA UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO, DO CONTEÚDO OU DOS PRODUTOS OBTIDOS ATRAVÉS DO SERVIÇO SE BASEIA NA TUA RENÚNCIA A QUALQUER DIREITO DE PARTICIPAR NUMA ACÇÃO COLECTIVA POR QUAISQUER PERDAS OU DANOS RESULTANTES DA TUA UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO, DO CONTEÚDO OU DOS PRODUTOS OBTIDOS ATRAVÉS DO SERVIÇO.

ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE DETERMINADAS GARANTIAS OU A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS ACIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS. NA MEDIDA EM QUE NÃO PODEMOS EXCLUIR QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA OU LIMITAR AS SUAS RESPONSABILIDADES, O ÂMBITO E A DURAÇÃO DESSA GARANTIA E A EXTENSÃO DA NOSSA RESPONSABILIDADE SERÃO OS MÍNIMOS PERMITIDOS PELA LEI APLICÁVEL.

Indemnização

Concorda em defender, indemnizar e isentar a iVisa e quaisquer terceiros que ofereçam produtos ou serviços através do Serviço de e contra todos e quaisquer processos, acções, reclamações, procedimentos, danos, acordos, julgamentos, lesões, responsabilidades, obrigações, perdas, riscos, custos e despesas (incluindo, sem limitação, honorários de advogados e despesas de litígio) relacionados com ou resultantes da sua utilização do Serviço, da sua fraude, violação da lei ou conduta dolosa, qualquer violação por si deste Acordo ou a sua violação de quaisquer direitos de qualquer outra pessoa ou entidade. Reservamo-nos o direito de controlar a defesa de qualquer reclamação de terceiros pela qual tenhamos direito a indemnização, e concordas em fornecer-nos a cooperação que for razoavelmente solicitada por nós.

Avisos

Quaisquer avisos da iVisa para o utilizador relativamente ao Serviço ou a este Contrato podem ser feitos por e-mail, um aviso publicado no Serviço ou correio normal, a critério exclusivo da iVisa.

Comunicações electrónicas

Quando o utilizador acede ou utiliza o Serviço ou envia e-mails, chat ou chamadas de áudio através do nosso site ou através da nossa aplicação móvel, ou mensagens SMS para nós, está a comunicar connosco eletronicamente. Consente em receber as nossas comunicações por via eletrónica. Comunicaremos contigo por e-mail, SMS iVisa ou através do Serviço. O utilizador concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que lhe fornecemos eletronicamente satisfazem qualquer requisito legal de que tais comunicações sejam feitas por escrito. Concorda ainda que quaisquer avisos fornecidos por nós eletronicamente são considerados como dados e recebidos na data em que transmitimos qualquer comunicação eletrónica, conforme descrito no presente Acordo.

Direitos de autor

Respondemos a avisos claros e completos de alegada violação de direitos de autor, marcas comerciais ou outras leis de propriedade intelectual que satisfaçam os requisitos do presente Contrato (que acreditamos estar em conformidade com os Direitos de Autor do Milénio Digital dos Estados Unidos e outras leis aplicáveis). Se acreditas que os teus direitos de propriedade intelectual foram violados, notifica a nossa equipa de Conformidade para o endereço fornecido abaixo e fornece as informações exigidas nas instruções abaixo indicadas, para que possamos investigar.

Notificação de violação de direitos de autor

Para enviar uma notificação completa e qualificada:

Se és um proprietário de direitos de autor, ou estás autorizado a agir em nome de um, ou autorizado a agir ao abrigo de qualquer direito exclusivo ao abrigo de direitos de autor, envia as seguintes informações para o nosso agente de direitos de autor designado:

Identifica o trabalho específico protegido por direitos de autor que acreditas ter sido violado.
Identifica o(s) URL(s) da página Web que contém(m) o trabalho protegido por direitos de autor que alegas ter sido violado, se existir, e, se possível, as informações de contacto da pessoa que consideras responsável pelo ato de violação relacionado com esse trabalho. Descreve o trabalho protegido por direitos de autor na(s) página(s) que consideras que infringe o trabalho identificado no ponto (1) acima, incluindo se o trabalho protegido por direitos de autor é uma imagem (e descreve-a em pormenor) ou um trabalho escrito (incluindo o texto do trabalho protegido por direitos de autor).
Inclui as declarações:

"Acredito de boa fé que a utilização da obra protegida por direitos de autor acima descrita como alegadamente infratora não está autorizada pelo proprietário dos direitos de propriedade intelectual nela contidos, pelo seu agente ou pela lei."
"As informações contidas neste aviso são exactas."
"Declaro, sob pena de perjúrio, que sou o proprietário, ou um agente autorizado a agir em nome do proprietário, dos direitos de autor ou de um direito exclusivo ao abrigo dos direitos de autor alegadamente infringidos."

Fornece o teu endereço postal, número de telefone e endereço de correio eletrónico. Se estiveres a enviar um aviso em nome de uma entidade, indica o nome da entidade, juntamente com o teu título profissional, cargo ou função na entidade.
Fornece o nome legal completo e a assinatura física ou eletrónica da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos de autor alegadamente violados.

Entrega o Aviso, com todos os itens preenchidos, ao Agente de Direitos de Autor Designado da Empresa:

Agente de Direitos Autorais c/o Document Advisor, Inc. 8 The Green, STE #5986, Dover, Delaware, 19901, Estados Unidos Atenção: Aviso Legal (Agente de Direitos de Autor)

Tem em atenção que podemos reproduzir qualquer aviso legal que recebamos para enviar a terceiros para publicação e anotação, e podemos publicar o teu aviso em vez de qualquer material removido.

Tem em atenção que, se conscientemente declarares erradamente que o material ou a atividade está a infringir os teus direitos de autor, podes ser responsabilizado por danos (incluindo custos e honorários de advogados) ao abrigo da Secção 512(f) da Lei dos Direitos de Autor do Milénio Digital dos Estados Unidos ("DMCA") ou de leis semelhantes noutros países.

Apresentar um contra-aviso

Se recebeste uma notificação de que um trabalho protegido por direitos de autor foi removido devido a uma reclamação de direitos de autor, isso significa que uma parte que alega ser o proprietário do trabalho protegido por direitos de autor nos pediu para o remover. Se considerares que a remoção do material resulta de um erro ou de uma identificação incorrecta, podes apresentar um contra-aviso-.

Envia as seguintes informações ao nosso agente de direitos de autor designado:

Identificação do trabalho protegido por direitos de autor retirado.
O URL da página Web do trabalho protegido por direitos de autor antes de ser retirado.
Uma declaração, sob pena de perjúrio, de que acreditas de boa fé que o trabalho protegido por direitos de autor foi removido por engano.
Uma declaração de que consente com a jurisdição do Tribunal Distrital Federal para o distrito judicial no qual o seu endereço está localizado ou, se o seu endereço estiver fora dos Estados Unidos, para qualquer distrito judicial no qual os escritórios da iVisa possam estar localizados, e que aceitará a citação da pessoa que forneceu a reclamação original.
Fornece o teu endereço postal, número de telefone e endereço de correio eletrónico. Se estiveres a apresentar um contra-aviso em nome de uma entidade, fornece o nome da entidade juntamente com o teu cargo, posição ou função na entidade.
Indicar o teu nome completo e a tua assinatura física ou eletrónica.

Nota: A apresentação de contra-avisos fraudulentos ou de má fé tem consequências legais e financeiras. Antes de enviares um contra-aviso, certifica-te de que acreditas de boa fé que removemos o trabalho protegido por direitos de autor por engano e que compreendes as repercussões da apresentação de uma reivindicação falsa.

Reservamo-nos o direito de comunicar contigo por correio eletrónico ou por outros meios.

Nota que cada proprietário de propriedade intelectual é responsável por proteger os seus direitos e tomar qualquer ação legal ou outra que determine ser apropriada para o fazer, e a iVisa não aceita qualquer obrigação de tomar qualquer ação específica para fazer cumprir ou proteger os direitos de propriedade intelectual de qualquer parte em seu nome.

Acordo integral

Este Contrato e quaisquer outros contratos que a iVisa possa publicar no Serviço ou que o utilizador e a iVisa possam executar periodicamente constituem o contrato integral entre a iVisa e o utilizador relativamente à utilização do Serviço e substituem quaisquer contratos anteriores entre a iVisa e o utilizador relativamente à utilização do Serviço, incluindo versões anteriores deste Contrato.

Arbitragem vinculativa / Renúncia de classe

O UTILIZADOR E NÓS CONCORDAMOS EXPRESSAMENTE QUE QUALQUER RECLAMAÇÃO LEGAL, DISPUTA OU OUTRA CONTROVÉRSIA ENTRE O UTILIZADOR E NÓS DECORRENTE OU DE OUTRA FORMA RELACIONADA DE QUALQUER FORMA COM A iVISA, O SERVIÇO, O CONTEÚDO OU QUAISQUER OUTROS BENS, SERVIÇOS OU PUBLICIDADE DA iVISA, INCLUINDO QUAISQUER PRODUTOS VENDIDOS ATRAVÉS DE VENDEDORES TERCEIROS OU PAGAMENTOS EFECTUADOS A PROCESSADORES DE PAGAMENTOS TERCEIROS, INCLUINDO CONTROVÉRSIAS RELACIONADAS COM A APLICABILIDADE, EXECUÇÃO OU VALIDADE DE QUALQUER DISPOSIÇÃO DESTE ACORDO (COLECTIVAMENTE "LITÍGIOS"), SERÃO RESOLVIDOS EM ARBITRAGEM VINCULATIVA CONFIDENCIAL CONDUZIDA PERANTE UM ÁRBITRO COMERCIAL DA ASSOCIAÇÃO DE ARBITRAGEM AMERICANA ("AAA"), EM VEZ DE UM TRIBUNAL, CONFORME AQUI DESCRITO. A ARBITRAGEM SERÁ REGIDA PELAS REGRAS DE ARBITRAGEM COMERCIAL DA AAA E, SE O ÁRBITRO AS CONSIDERAR APLICÁVEIS, PELOS PROCEDIMENTOS SUPLEMENTARES PARA LITÍGIOS RELACIONADOS COM O CONSUMIDOR (COLECTIVAMENTE "REGRAS E PROCEDIMENTOS"). O UTILIZADOR RECONHECE QUE ESTÁ A RENUNCIAR VOLUNTÁRIA E CONSCIENTEMENTE AO SEU DIREITO A UM JULGAMENTO POR JÚRI E A PROCEDER DE OUTRA FORMA NUMA ACÇÃO JUDICIAL NUM TRIBUNAL ESTATAL OU FEDERAL, EXCEPTO CONFORME EXPRESSAMENTE PREVISTO NO PRESENTE DOCUMENTO.

A arbitragem utiliza um árbitro neutro em vez de um juiz ou júri, e a revisão judicial de uma decisão arbitral é extremamente limitada. No entanto, um árbitro pode conceder as mesmas indemnizações e compensações numa base individual que um tribunal pode conceder a um indivíduo.

-O pagamento dos custos de arbitragem será regido pela tabela de taxas da AAA, a não ser que o utilizador consiga demonstrar que a sua parte será proibitiva em comparação com os custos de litígio, caso em que a iVisa pagará o montante dos custos de arbitragem que o árbitro considerar necessário para evitar que a arbitragem tenha um custo proibitivo em comparação com os custos de litígio. Tu e nós concordamos em pagar os nossos próprios honorários e despesas de advogados, a menos que exista uma disposição estatutária que exija que a parte vencedora receba honorários e despesas de advogados. Não obstante a frase anterior, a iVisa não procurará recuperar os honorários ou custos dos advogados incorridos na arbitragem junto do utilizador, se este for um consumidor. A arbitragem será conduzida em Newark, Delaware, exceto no caso de Newark não se situar num raio de 100 milhas da residência do utilizador, a arbitragem poderá ser conduzida num raio de 100 milhas da residência do utilizador, exceto se as partes acordarem de outra forma por escrito. A decisão do árbitro será final e vinculativa para todas as partes e pode ser apresentada como uma sentença em qualquer tribunal de jurisdição competente. Para obter mais informações sobre a AAA, as suas Regras e Procedimentos e sobre como apresentar um pedido de arbitragem, podes contactar a AAA através do número 800-778-7879 ou visitar o sítio Web da AAA em https://www.adr.org.

Não obstante qualquer disposição em contrário neste documento, na medida em que o Litígio resulte de: (a) uma violação dos direitos de propriedade intelectual de qualquer uma das partes de qualquer forma; e/ou (b) qualquer reclamação relacionada com, ou resultante de, alegações de roubo, pirataria, utilização não autorizada ou uma violação da Lei de Fraude e Abuso de Computadores; então, o utilizador e a iVisa concordam que uma das partes pode procurar soluções injuntivas (ou um tipo equivalente de alívio legal urgente) num tribunal estatal ou federal em Newark, Delaware, e ambas as partes concordam em submeter-se à jurisdição pessoal de tais tribunais em relação a tais procedimentos. Para além do que precede, qualquer uma das partes pode intentar uma ação individual num tribunal de pequenas causas para Litígios que estejam dentro do âmbito da jurisdição desse tribunal em vez da arbitragem, desde que essa ação permaneça nesse tribunal e avance apenas numa base individual (não-class, não-representative).

TODOS OS LITÍGIOS SUJEITOS A ARBITRAGEM AO ABRIGO DO PRESENTE ACORDO DEVEM SER ARBITRADOS NUMA BASE INDIVIDUAL E NÃO NUMA BASE DE CLASSE, COLECTIVA OU REPRESENTATIVA. NENHUMA PARTE PODE APRESENTAR QUALQUER RECLAMAÇÃO SUJEITA A ARBITRAGEM AO ABRIGO DO PRESENTE ACORDO COMO PROCURADOR-GERAL PRIVADO, NUMA CAPACIDADE REPRESENTATIVA, OU COMO QUEIXOSO OU MEMBRO DE UMA CLASSE EM QUALQUER PROCESSO COLECTIVO. AS REIVINDICAÇÕES DE MAIS DO QUE UM CLIENTE OU UTILIZADOR NÃO PODEM SER ASSOCIADAS OU CONSOLIDADAS COM AS DE QUALQUER OUTRO CLIENTE OU UTILIZADOR. NENHUMA ARBITRAGEM PODERÁ SER CONSOLIDADA OU JUNTADA A QUALQUER OUTRA ARBITRAGEM. O ÁRBITRO PODE CONCEDER MEDIDAS (INCLUINDO MEDIDAS MONETÁRIAS, INJUNTIVAS E DECLARATÓRIAS) APENAS A FAVOR DA PARTE INDIVIDUAL QUE PROCURA MEDIDAS E APENAS NA MEDIDA DO NECESSÁRIO PARA FORNECER AS MEDIDAS NECESSÁRIAS À(S) RECLAMAÇÃO(ÕES) INDIVIDUAL(AIS) DESSA PARTE.

Se for emitida uma decisão declarando que a lei aplicável impede a aplicação de qualquer uma das limitações deste parágrafo relativamente a uma determinada reivindicação ou pedido de reparação, então essa reivindicação ou pedido de reparação (e apenas essa reivindicação ou pedido de reparação) será separado da arbitragem e poderá ser apresentado exclusivamente nos tribunais estatais ou federais localizados em Newark, Delaware, sujeito aos respectivos direitos das partes de recorrer da decisão. Todas as outras reivindicações ou pedidos de reparação devem ser arbitrados. As partes acordam que quaisquer reivindicações ou pedidos de indemnização que sejam separados de uma arbitragem não podem prosseguir em litígio e devem ser suspensos até que todas as reivindicações entre as partes que permaneçam em arbitragem sejam finalmente resolvidas. As partes concordam em submeter-se à jurisdição pessoal dos tribunais federais e estatais situados no Delaware para efeitos de resolução de quaisquer reclamações ou pedidos de indemnização excluídos da arbitragem nos termos do presente número.

-Podes optar por não participar nas disposições do presente Acordo que exigem a arbitragem de Litígios, enviando-nos uma notificação escrita de exclusão no prazo de 30 dias a contar da "Data de entrada em vigor" no topo do presente Acordo. Para optar por não participar, tens de enviar o teu nome, endereço de residência e endereço de e-mail, juntamente com uma declaração clara de que pretendes optar por não participar no requisito de arbitragem de litígios com a parte aplicável para: Document Advisor, Inc., 19111 Collins Avenue, Apt 1405, Sunny Isles Beach, Florida 33160 ATTN: Arbitration Opt-Out.

Antes de iniciar a arbitragem de um Litígio, tem de nos fornecer uma Notificação de Litígio por escrito que inclua o seu nome, endereço de residência, nome de utilizador (se aplicável) e endereço de e-mail associado à sua conta de Utilizador (se aplicável), uma descrição detalhada do Litígio e a reparação que pretende. Antes de iniciarmos a arbitragem de um Litígio contra ti, enviar-te-emos uma Notificação de Litígio por escrito com uma descrição detalhada do Litígio e a reparação que pretendemos. Qualquer Aviso de Litígio que nos envie deve ser enviado por correio eletrónico para [email protected] com o assunto "Aviso de Litígio". Se não formos capazes de resolver um Litígio no prazo de 30 dias após a receção do Aviso de Litígio aplicável, qualquer uma das partes pode iniciar a arbitragem. Não obstante qualquer disposição em contrário neste Contrato, se fizermos qualquer modificação material futura a quaisquer disposições deste Contrato que regulem a arbitragem ou a resolução de Litígios, essas alterações não se aplicarão a qualquer Litígio entre ti e nós para o qual qualquer uma das partes tenha previamente fornecido um Aviso de Litígio por escrito à outra, de acordo com este parágrafo. Além disso, se fizermos quaisquer alterações materiais futuras às disposições do presente Contrato que regem a arbitragem ou a resolução de Litígios, o utilizador pode rejeitar essas alterações enviando-nos uma notificação escrita da sua decisão de rejeição por e-mail para [email protected] ou por correio para Document Advisor, Inc., 19111 Collins Avenue, Apt 1405, Sunny Isles Beach, Florida 33160 ATTN: Arbitration Opt-Out no prazo de 30 dias a contar da data efectiva de tais modificações.

As reclamações estão prescritas pelo tempo-

Concorda que, independentemente de qualquer estatuto ou lei em contrário ou do processo de resolução de litígios aplicável, qualquer reclamação ou causa de ação que possa ter resultante de ou relacionada com o Serviço, quaisquer produtos adquiridos ou qualquer Conteúdo deve ser formalmente iniciada no prazo de um (1) ano após tal reclamação ou causa de ação ter surgido ou, pelo presente, concorda em ser impedido para sempre de apresentar tal reclamação. -As disposições desta secção, intituladas "As reclamações estão prescritas", serão consideradas como um acordo escrito separado e legalmente vinculativo entre nós e o utilizador.

Lei Aplicável; Local; Divisibilidade das Disposições

A validade, interpretação, construção e execução do presente Contrato serão regidas pela Lei Federal de Arbitragem e pelas leis do Estado de Delaware, sem ter em conta quaisquer conflitos de disposições legais.

Todas as partes do presente Contrato aplicam-se até ao limite máximo permitido por lei. O facto de não aplicarmos qualquer disposição do presente Acordo não constituirá uma renúncia a esse direito. Ambos concordamos que, se qualquer disposição do presente Acordo, tal como está redigida, for inexequível, essa disposição será reformada ou substituída por uma disposição que corresponda melhor à intenção da parte inexequível, na medida do permitido por lei. Salvo disposição em contrário no presente Acordo, a nulidade de parte do presente Acordo não afectará a validade e a aplicabilidade das restantes disposições. Os títulos das secções são para conveniência e não têm qualquer força ou efeito.

Não existe relação de agência

Nem este Contrato, nem qualquer Conteúdo, materiais ou características do Serviço criam qualquer parceria, joint venture, emprego ou outra relação de agência entre ti e a iVisa. O utilizador não pode celebrar qualquer contrato em nosso nome ou vincular-nos de qualquer forma.

Atribuição

A iVisa pode, a seu exclusivo critério, atribuir ou transferir, sem consentimento ou notificação adicional, este Contrato ou qualquer ou todos os direitos e obrigações contratuais nos termos deste Contrato, no todo ou em parte, para qualquer afiliada da iVisa ou para um terceiro no caso de alguns ou todos os negócios da iVisa serem transferidos para esse terceiro por meio de fusão, venda de seus ativos ou de outra forma.

Terceiros beneficiários

Qualquer utilização de software de terceiros-fornecido em ligação com o Serviço, ou qualquer produto de terceiros-obtido através do Serviço, será regido por, e o utilizador deverá cumprir, os termos comerciais do terceiro-aplicável e, se não existirem tais termos comerciais, pelo presente Acordo.

-Exceto pelo acima exposto ou conforme especificamente estabelecido no presente Contrato, incluindo no que diz respeito às obrigações de indemnização aqui contidas a favor da iVisa e ao acordo de arbitragem, concordamos expressamente que não há intenção de qualquer das partes de criar ou estabelecer direitos de estatuto de beneficiário de terceiros ou o seu equivalente em qualquer outro indivíduo, subcontratante ou terceiro referenciado e, exceto conforme especificamente estabelecido no presente Contrato, que nenhum terceiro terá qualquer direito de fazer valer qualquer direito ou usufruir de qualquer benefício que seja criado ou estabelecido ao abrigo do presente Contrato.

Alterações ao presente Acordo

Estamos continuamente a fazer modificações e melhorias no nosso Serviço e, por isso, este Contrato pode ser alterado sem aviso prévio à medida que surgem novas funcionalidades, tecnologia ou requisitos legais, por isso, consulta-o periodicamente e verifica a Data de Entrada em Vigor acima indicada. Se fizermos uma alteração significativa, notificaremos os Utilizadores com uma conta no nosso Serviço e, quando necessário, solicitaremos o teu consentimento.

Se actualizarmos este Acordo, o Utilizador é livre de decidir se aceita os termos actualizados ou se deixa de utilizar o nosso Serviço; a continuação da utilização do Serviço após a entrada em vigor dessa atualização será considerada como representando o seu acordo e consentimento para ficar vinculado ao Acordo modificado. Exceto no caso de alterações feitas por nós, conforme aqui descrito, nenhuma outra alteração ou modificação do presente Acordo será efectiva, a menos que conste de um acordo escrito que altere expressamente o presente Acordo e que contenha uma assinatura escrita tua e nossa. Para maior clareza, o correio eletrónico ou outras comunicações não constituirão um acordo escrito efetivo para este efeito.

Aviso especial para utilizadores da Califórnia

Ao abrigo da Secção 1789.3 do Código Civil da Califórnia, os utilizadores do Serviço da Califórnia têm direito ao seguinte aviso específico sobre direitos do consumidor: A Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia pode ser contactada por escrito em 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, ou por telefone para (916) 445-1254 ou (800) 952-5210. Podes contactar-nos por e-mail para [email protected] ou para: Document Advisor, Inc. 19111 Collins Avenue, Apt 1405 Sunny Isles Beach, Florida 33160 Atende: Aviso legal

Contactar-nos

Pode contactar-nos se tiver quaisquer questões ou preocupações sobre este Contrato através do WhatsApp em +1 (904) 203-8818 ou do nosso webchat em ivisa.com. Tentaremos responder às tuas perguntas ou preocupações imediatamente após as recebermos.