Viagens de negócios podem ser um desafio para alguns, especialmente se você estiver indo para lugares onde há diferenças culturais significativas. No entanto, temos todos os tipos de ferramentas à mão para aprender o que for preciso. Claro, a mais útil é a Internet. Se você pode aprender sobre qualquer coisa online hoje em dia, por que seria diferente nos negócios?
Fazer negócios no Brasil pode ser muito bom, pois se trata de um grande mercado. Com cerca de 190 milhões pessoas, o Brasil pode ser bastante frutífero, razão pela qual muitos empresários escolhem expandir seus negócios lá. Há outras razões, como a mão de obra barata, mas esses são fatores que devem ser estudados em profundidade em outras ocasiões. Até então, você pode estar interessado na forma como os empresários brasileiros atuam, no que é considerado apropriado e o que não é. Este artigo é um simples curso intensivo sobre a mentalidade empresarial, a arte da conversação, saudações e como as pessoas no Brasil fazem suas reuniões de negócios. E, claro, não vamos esquecer a importância da linguagem corporal, que pode dizer muito sobre uma pessoa. No que diz respeito à mentalidade de negócios, você provavelmente deve saber que os brasileiros são pessoas que gostam de tratar pessoalmente das coisas. Não de uma forma sentimental, é claro, mas eles querem fazer negócios com pessoas, não empresas. É por isso que a construção de um relacionamento através de pequenas coisas, como conversas, por exemplo, é muito importante. Naturalmente, assuntos de negócios são discutidos ao mesmo tempo, mas um toque pessoal é mais do que bem-vindo. Parece que o norte do Brasil é mais relaxado no que diz respeito a este aspecto. Se você está pensando em fazer algum negócio lá, isso é algo que vale a pena considerar. Embora os negócios no Brasil incluam uma atitude relaxada e um relacionamento entre as partes, isso não significa que você deve mostrar seus sentimentos ou frustração. Isso soaria ruim para você como indivíduo. Os empresários brasileiros são sempre controlados, e, se você se comportar da mesma forma, seu relacionamento comercial será melhor sucedido. Você também deve ter em mente que os negócios no Brasil são hierárquicos. Embora as negociações aconteçam com todos os tipos de pessoas em várias posições, o cargo mais alto tem a palavra final. Como resultado, o fechamento de um negócio pode demorar um pouco. Por fim, tenha em mente que o horário comercial no Brasil é de 8:30 AM até 5:00 PM. Mesmo assim, eles têm duas horas para almoçar. No que diz respeito à arte da conversa, os hábitos brasileiros podem ser um pouco diferentes dos seus. Quando conhecer alguém pela primeira vez, é um toque agradável usar a expressão "muito prazer", que significa "Prazer em conhecê-lo." Mesmo que você não fale Português, fará uma boa impressão, passando a mensagem de que se esforçou para aprender formas comuns de saudação. Uma coisa que você pode achar estranho é que, durante conversas, brasileiros tendem a interromper constantemente uns aos outros, mas este é um hábito comum e ninguém parece se importar com isso. Quando se trata de saber o que dizer e o que não dizer, assuntos aceitáveis incluem família, música e futebol. Além disso, elogios sobre o país são normalmente apreciados. Evite a todo custo falar sobre religião ou política, é claro, além da pobreza ou qualquer coisa relacionada à Argentina. Nunca faça perguntas pessoais incluindo salário, status de relacionamento ou idade. O cumprimento dos brasileiros não é muito incomum. No entanto, mulheres geralmente beijam ambas as bochechas, enquanto os homens trocam apertos de mão. Não se esqueça de cumprimentar cada pessoa em uma reunião de negócios. Do contrário, poderá ofender alguém sem sequer saber disso. Além disso, caso alguém o abrace ou o cumprimente com tapinhas nas costas, não se ofenda. É um costume comum. Você deve sempre ter em mente algumas coisas sobre como as reuniões de negócios acontecem no Brasil. A primeira coisa que você deve saber é que a maioria das reuniões acontecem ao longo de uma refeição, que é geralmente o almoço. Embora a atitude possa ser descontraída, a cultura brasileira no que diz respeito aos negócios é bastante formal. Sempre se vista de forma inteligente e conservadora. Um terno de três peças é a melhor escolha. Antes de uma reunião, o povo brasileiro pode se atrasar por até meia hora. É um costume local, portanto, não se ofenda. Basta tentar chegar a tempo, mesmo sabendo que seu contato brasileiro irá se atrasar. Ao se apresentar, é uma boa ideia oferecer um cartão de visita. Adicionar uma tradução em português no verso do cartão é uma atitude muito bem recebida. Quando planeja a reunião, faça-o com pelo menos duas semanas de antecedência. Reserve também uma margem de erro entre as reuniões, pois muitas delas podem ser adiadas ou canceladas. O melhor momento para negociar algo é durante o almoço. Brasileiros gostam de misturar negócios e culinária. Caso uma reunião seja marcada na casa de alguém, sempre leve flores ou um pequeno presente para o dono da casa. Também é costume enviar flores no dia seguinte. No entanto, certifique-se de não enviar nada preto ou roxo. Ambas cores são associadas ao luto. Não menos importante, a linguagem corporal é outro aspecto com o qual você deve se preocupar. Para começar, o sinal de OK é considerado rude, então nunca o use. Contato visual é esperado e, como mencionado antes, tapinhas nas costas são consideravelmente típicos. Embora a maioria das pessoas considerem o toque estranho, ele é amplamente praticado no Brasil. As pessoas tendem a tocar suas costas e braços com frequência. Além disso, caso veja alguém batendo com a parte de trás de uma das mãos na palma da outra, isso significa falta de interesse. As culturas empresariais brasileiras podem ser um pouco ou incrivelmente diferentes das do seu país de origem, mas quando você vai para um país estrangeiro, deve respeitar as regras e práticas que encontrar lá. Esperamos que esse minicurso sobre o Brasil seja de grande ajuda e que você tenha uma reunião de negócios bem-sucedida.